第47章 每天學點心理學（46）(第1/2 頁)

德西效應(westerners Effect)

德西效應指的是一種心理現象，當人們在工作中同時獲得外在報酬（如薪水或獎金）和內在報酬（如工作的樂趣或滿足感）時，外在報酬會削弱內在動機，進而降低工作動機的水準。這個效應是由心理學家德西在1971年的一個實驗中發現的。他發現，當人們過度關注外在報酬時，他們會更多地專注於報酬而非工作本身，從而減弱了他們的內在動機。因此，獎勵雖然能夠激發潛能，但如果過度使用，可能會對動機產生負面影響。

在一個陽光明媚的小鎮上，有一家名為“創意工坊”的公司。這家公司的員工們都非常有才華和創造力，他們的工作氛圍也非常輕鬆和愉快。然而，最近公司的管理層發現，員工們的工作積極性和創造力似乎有所下降。

為了瞭解情況，管理層決定進行一次調查。他們發現，員工們在工作中同時獲得了外部獎勵和內部滿足感，但是外部獎勵的增加並沒有帶來相應的工作績效提升，反而降低了員工的內部滿足感。

為了解決這個問題，管理層決定採取一些措施。他們首先取消了一些不必要的外部獎勵，讓員工們更加專注於工作本身。其次，他們加強了對員工的培訓和發展，讓員工們能夠不斷提升自己的能力和技能。最後，他們還建立了一個更加開放和透明的溝通機制，讓員工們能夠更加自由地表達自己的想法和意見。

經過一段時間的努力，公司的員工們逐漸恢復了工作積極性和創造力。他們更加專注於工作本身，不斷提升自己的能力和技能，為公司的發展做出了更大的貢獻。

隨著時間的推移，創意工坊的名氣越來越大，吸引了許多新客戶。公司接到的專案日益複雜，員工們面臨的挑戰也越來越高。

在一次重大專案的策劃會議上，員工們充分發揮自己的創造力，提出了許多獨特的見解。他們不再依賴外部獎勵，而是憑藉內心的熱愛和對工作的執著追求，努力將專案做到最好。

最終，專案取得了巨大成功，客戶給予了高度評價。員工們感受到了深深的成就感和滿足感，他們明白，真正的動力源自內心對工作的熱情。

從此以後，創意工坊在業內樹立了良好的口碑，成為了眾多創意人士嚮往的工作聖地。而德西效應也成為了公司管理的寶貴經驗，讓他們懂得如何更好地激發員工的內在動機，實現企業與員工的共同成長。

然而，隨著公司的不斷發展，新的問題也悄然浮現。市場競爭愈發激烈，創意工坊遇到了前所未有的壓力。儘管員工們依然充滿激情，但面對繁重的工作任務和緊張的時間表，他們漸漸感到力不從心。

為了應對這一挑戰，管理層再次審視了德西效應，並深入思考如何在保持員工內在動機的同時，提高他們的工作效率。經過一番研究，他們決定引入彈性工作制度，讓員工可以更靈活地安排工作時間和地點。此外，公司還組織了各種團隊建設活動，增強員工之間的凝聚力和合作精神。

這些舉措不僅減輕了員工的工作壓力，還進一步激發了他們的創造力。員工們開始主動尋找改進工作流程的方法，並積極分享彼此的經驗和見解。在大家的共同努力下，創意工坊又迎來了一輪新的發展機遇。

在新的發展階段，創意工坊不僅注重內部的提升，還積極尋求對外合作機會。他們與其他行業的領軍企業展開合作，共同探索創新的商業模式。

透過資源共享和優勢互補，創意工坊拓寬了業務領域，為客戶提供了更全面、更優質的服務。同時，這也為員工帶來了更多的學習和成長空間。

在不斷拓展的過程中，創意工坊始終秉持著激發員工內在動機的理念，讓他們在工作中找到樂趣和價值。這種以人為本的管理方式使公司在競爭激烈的市場中立於不敗之地，成為了行業內的佼佼者。

這種現象就是德西效應的體現。當人們在工作中同時獲得外在獎勵和內在滿足時，外在獎勵可能會削弱內在滿足感，導致工作動力下降。

在這個故事中，雖然在短期內提高了員工的工作積極性，但從長遠來看，卻可能對員工的工作態度產生負面影響。因此，在激勵員工時，我們應該注重內在激勵，讓員工從工作中獲得真正的滿足感和成就感，而不僅僅是外在的獎勵。

然而，隨著時間的推移，一些員工開始對這種外在獎勵產生依賴。他們不再像以前那樣享受工作本身帶來的樂趣，而是更加關注獎勵的多少。這使得他們在工作中的創造力和主動性逐漸下降，甚