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〃小企業做事,大企業做人。〃企業發展需要人才,人才決定了企業的發展。一個企業最需要的就是德才兼備的員工。
環顧國內外那些在市場上叱吒風雲的公司,我們發現他們的用人之道中有一條永遠的〃金科玉律〃,那就是關注人才的道德品質。
微軟亞洲研究院人力資源部的王女士說,微軟研究院用人的標準除了重視紮實的基礎和專業知識、足夠的創造力、工作熱情、團隊精神外,尤其看重人才的職業道德,應聘者要經過嚴格的面試,以考核其是否正直、誠信。
聯想人力資源部負責人曾直言:〃人才要先學會做人,人才與企業發展最關鍵的結合點在於,企業要有良好的用人戰略,而人才要有良好的道德品質。我們選拔人才的標準是能夠吃苦耐勞、有韌性、上進心強,能夠自我激勵、迎難而上。〃
中國普天資訊產業集團公司人力資源副總經理劉建軍說:〃對於人才,我們比較看重他們的實踐能力,但更看重他們的職業道德,現在有些人忽視了這一點,結果人才的惡性跳槽損害了企業的利益,這是我們不願看到的。〃
諾基亞人力資源部總監嚴金坤說:〃我們的招聘工作是比較嚴格的,需要花很多時間,因為我們覺得價值觀和思想比較重要。技術很容易學到,硬體也很容易學到,軟體就比較難一些。〃據瞭解,諾基亞招聘人才有一個嚴格的測試程式,應聘者要接受8個小時的心理測試、3個小時的面試。
在眾多的名企中,惠普的用人尤為強調德才兼備,而且貫徹落實十分具體細緻。〃德才兼備,德為先〃是惠普的用人原則,即考核一個人的標準,一個是〃德〃,一個是〃才〃。
惠普(以及與她差不多的大多數老牌跨國公司)在經營過程中,非常注重〃德〃。與許多國內企業不同,在跨國公司,〃德才兼備〃絕對不是一個象徵意義的口號,而是有很多具體的指標和要求。首先,體現在重用什麼人,提拔什麼人上面,如果企業重用的,提拔的都是德才兼備的人,其他人就會努力往這個方向走。
其次,必須有一套制度來檢查結果與過程。一個人可能業績完成得不錯,但是如果過程不達標,照樣不是好員工,因為公司希望員工按照公司的規章制度和流程辦事。
第三,員工在經營活動中必須時刻牢記公司的職業道德規範(業務經營準則),不能急功近利、不擇手段,否則即使完成了任務,也可能以犧牲客戶的利益為代價,或者對競爭對手不公平。一個出色的員工不僅要得到自己公司的認同,也應當受到使用者和競爭對手的尊重。說起德才兼備,可能大多數人都覺得自己明白它的意思,但是如果被問到什麼叫德,能解釋明白的人就不多了,或者答案非常離散,各有各的看法。可見,德這個詞的含義具有一定的模糊性,在社會上並未達成共識,但是在一家公司裡面,〃德〃必須有明確的定義。
在一個企業裡,〃德〃就是企業提倡的價值觀念,即對好壞、對錯、善惡的評判。能力再強的員工只要不認同企業的價值觀,就不是好員工。〃才〃是指才能,是指員工完成工作的能力和手段。對一個人而言,德是靈魂,是嚮導;才是能力,是工具。
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第5節:第一章 德才兼備,用人的第一標準(5)
在實際工作中中,德與才,孰輕孰重,須得仔細分析。
第一種情況:有德有才。這時,一個人既具有為社會和他人做貢獻的優秀品德,又具有為社會和他人做貢獻的才華。這是一種最好的情況。在這種情況下,社會的收益最大,成本最小。
第二種情況:有德無才。一個人有高尚的品德,但才能平庸。這時,雖然一個人有為社會辦好事的願望,但因能力有限,所以對社會也產生不了什麼大收益,但至少不會產生什麼大壞處。其可能產生的不利情況是:好心辦不了好事。
第三種情況:無德無才。這時雖然一個人想做壞事,但才能有限,做壞事手段不高明。在這種情況下,其做壞事被社會發現的可能性就較高,從而降低了其成功做壞事的可能性。所以這種情況雖然無德者想做壞事,但做成的機率較小,從而也就間接降低了其對社會的破壞度。
第四種情況:無德有才。這時,一個人既想幹壞事又具有幹壞事的能力。由於手段高明,其幹了壞事也不容易被人發現。這種情況對社會的危害是最大的。
針對上面四種情況,根據其對企業造成的收益從大到小和危害程