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不敢稍有大意。�

你提防我，我也提防你，演變為我相信你，你也相信我，這是中國式管理“以心交心”的歷程。明哲保身，不過是修己，用來作為管理的起點，並不能發揮管理的功能。逐漸演變為“你心中有我，我心中有你”，彼此互信互賴，才能安人，獲得管理的效果。�

上司站在“保護自己”的立場，自然不敢輕易相信部屬，以免吃虧上當，害了自己。但是上司必須相信部屬，才有辦法放心地把工作交付給他，於是產生一套“由小信而大信”的考驗過程（如圖４），形成中國式管理的“大圈圈中有小圈圈，小圈圈裡還有小圈圈”作風，任何人都先放在大圈圈的外圍，然後逐次加以考驗，才視為小圈圈的可靠分子，再加以嚴厲的考驗，最後變成心腹知己。我們常說中國人要經得起考驗，便是不要隨便相信未經考驗或經不起考驗的人，以免吃虧上當，還要惹人笑話。經過考驗才逐漸相信，當然要穩當得多。�

部屬同樣居於“保護自己”的信念，不願意輕易為上司賣力，以免“賣力變成賣命、流汗導致流血、做事做到坐牢”，豈非倒黴透頂？等到這種地步，再來怨天尤人，恐怕也沒有什麼意思。�

中國人主張凡事“先小人後君子”，一切從“保護自己”著手，然後由小信而大信，逐漸拉近彼此的距離，合乎“由疏而親”的原則，避免“因不瞭解而結合，卻由於互相瞭解而分離”的不愉快結局。�

保護自己，具體的表現為守法、守紀、守分。可見認為中國人缺乏法紀精神，沒有養成守法的良好習慣，根本就是一種錯誤的見解。不幸現在研究中國民族性的人，卻大多持有這種看法。�

中國人很守法，只是不適合口口聲聲說法治，這才是實情。自幼受家庭教育，沒有不重視守規矩的。但是中國人對“法”有兩極化觀感：一方面我們對某些法感到非常畏懼，簡直聽到就會害怕；另一方面我們則對某些法覺得非常輕視，每每嗤之以鼻。我們對“法治”具有若干潛在的反感與輕蔑，從“嚴官府出更多盜賊”到“守法的無恥之徒”，都可以看出端倪。

法令形同具文，典章制度不能保護我們，警察經常被歹徒打傷，官官相護又使得申訴渠道不能暢通，不明哲保身，難道還有更妥善的途徑！？�

明哲保身的兩種心態�

同樣的明哲保身，有以下兩種不一樣的心態：�

一種是隻保護自己，卻不危害他人。也就是對自己有益，對人並無害處。若是因為保了自己，卻害了他人，就不會做。�

另一種則是為求保護自己，不惜害及他人。害人利己，也顧不了那麼多。這種明哲保身，實際上有害無益，因為他人受害，勢必反擊，最後自己也同樣受害。�

許多人對明哲保身十分反感，若是針對後一種心態，應該是正確的態度。如果矯枉過正，連帶對前者也心存抗拒、排斥，那就有朝一日，自己也保不住。徒然有理想有能力，也是無濟於事。這種人有能力而缺乏本事，算不上什麼人才，所以也不值得同情。在不妨害他人的大前提下，明哲保身，留得青山在，當然不怕沒柴燒！在安定中求進步，終必有成就。

第一章 管理的基本概念�第五節 用推、拖、拉來化解問題（1）

西方人對解決問題（Ｐｒｏｂｌｅｍ　Ｓｏｌｖｉｎｇ）十分重視，卻不明白“解決問題往往引發更多問題”的道理。管理之所以越弄越複雜、越來越困難，便是不斷解決問題所引起的後遺症日趨嚴重所致。�

自古以來，中國人便知道以化解代替解決。以大事化小，小事化了的方式，化到沒有事情可做，不但輕鬆愉快，而且不會產生後遺症。化的功夫，具體的表現為合理的推、拖、拉。許多人由於功夫太差，一直不能達到合理的標準，因而痛恨推、拖、拉，實在是因噎廢食、反應過度。如果說中國人擅長打太極拳，那麼中國式管理的基本精神，就是以打太極拳的方式，來化解問題。�太極拳的動作，總括起來，不外乎推、拖、拉的配合，組成各式花樣，以求在動態中維持平衡，而立於不敗之地。�

中國人化解問題的方法，其實也是推、拖、拉的配合運用，虛虛實實，真真假假，讓人摸不著頭腦。�

長久以來，中國人一方面慣於使用推、拖、拉，一方面卻痛罵推、拖、拉為惡習。好像對自己和對別人採取不同的標準，希望對自己的推、拖、拉行為，有所掩飾。�

這究竟是什麼原因呢？�

說起來十分可笑，竟然是“由於西方人不懂得