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中國式管理還有一個“變動性”的特色，那就是“依理而變”。一切變來變去，變到合理的地步。�

組織變動，是隨時可以發現的事實。每次到公司，請問“有沒有組織系統表？”答案必然是“有”。當然有，不可能沒有。問及“能不能借我看看”時，回答“可以”。拿來時卻不忘補充說明“這一張是舊的，新的正在印”。可見組織變革，對中國人而言，乃是常事。計劃變動，是大家慣有的行為。計劃確定之後，執行的人就開始動腦筋加以變更。這種“上有政策，下有對策”的作風，幾千年來沒有改變。一切照計劃而行，不過是冠冕堂皇的話，

實際上一切都在變動。而且非變動不可，因為計劃確定之後，勢必又產生若干變數，不變動計劃，怎麼能夠因應，又怎樣得以順利實施？人員變動，也是不可避免的事。固然是志同道合的組合，然而人心善變，不久之後，變成志不同、道不合了。這時候一句“人各有志”，便可以掉頭而去。人員動態，稱為人事流動率，在中國式組織中，大於日本而少於美國。換句話說，流動到合理的程度，最為理想。工作變動，表現在中國人欣賞“多能”大於“專業”的事實。專業當然是必要的，但是多幾樣專業，豈不是更好？中國人比較喜歡“通才”，因為彈性較大，變動起工作來，更加勝任愉快。制度變動，大多采取形式不變而實際改變的方式。同樣的制度、同樣的組織、同樣的人員，只要主管改變，一切都跟著有所變更。嘴巴一定說“蕭規曹隨”，以免引起抗拒或批評，實際上一定“不斷改變”，以行動來證明“新人新政”，讓大家知道新任主管真的有三把火。只要不燒到自己，似乎怎麼燒都可以。�

事實上，當中國人說“就這麼決定”的時候，我們應該明白“已經開始要變動”了。中國人的“變動性”最強，而“持續性”也最高，這是比較不容易瞭解的部分。“變動中有持續，持續中有變動”可以說最合乎中國人擅長的中庸之道。只要合理，怎樣變動都可以，這是中國式管理的基本特性。變動得合理，必須依理而變，絕對不能亂變。�

中國式管理，相對於美國式管理、日本式管理而言，具有上述“以人為主”、“因道結合”、“依理而變”三大特色。這三大特色，說起來都以“人”為中心，人為管理的主體，基於人的理念來組合，按照人能接受的道理來應變。所以說中國式管理，最合乎人性。�

在中國社會，人治的色彩永遠大於法治。大家口口聲聲說法治，心裡頭則沒有不知道“徒法不足以自行”的。人來推行法治，到頭來還是以人為主。有共識最要緊，缺乏共識的時候，自己人先爭論不休，內部紛爭不斷，力量分散了，徒有組織之名，產生不出真正有效的組織力。�

人的理念、行為都會變動，所以制度、共識、態度都不可能不變。中國式管理，主張“一切變得合理”，便是合理的應變。歸結起來，中國式管理的最高智慧，即在於飽受一般人誤解的“以不變應萬變”。�

第三章 管理的三大主軸第二節 人倫關係十分重要（1）

管理是修己安人的歷程，以人為主，人與人的關係，在中國式管理中，顯得特別重要。有關係，沒關係；沒關係，有關係。中國人聽起來，也特別有所體會。�

我們有三個根深蒂固的觀念，很不容易改變：�

第一，法是死的，人是活的。死的法需要活的人來加以合理運用，而不是不動腦筋地死守法律規章。�

特別是中國人、中國文字、中國話，簡直靈活無比，隨時變來變去。用中國文字來訂立法律，十個人有十種不同的解釋，最後還得以解說者的身分、地位、權勢來決定，所以徒法不足以自行，仍然以人為主。�

第二，天下事好像沒有什麼是不能變通的，若是變通不了，大多是因為找錯了人。

只要找對人，變通應該是沒有問題的。這種觀念，使我們懷疑法的公信力；而事實證明，不合法的事情，找對人之後，往往就地合法，令人不得不相信，自古以來的傳言十分正確。�

就地正法可以變成就地合法，天下還有什麼事情是變不通的呢？誠信問題，在中國社會，永遠是各說各話，始終難以真相大白。人人不違法，個個能變通，所以人的因素，顯然比法更為重要。人治大於法治，表現在有法卻常常由人來變通，而且大多數人都沒有話說，就算說話，也不過是白說。有如狗吠火車，毫無效果。�

第三，法由少數人訂立，由一個人修改。這種現象，是中國社會自古迄今的