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有做不好的工作，只有不負責任的人。世界上沒有不能解決的問題，只有不肯付出努力的人。想解決問題，先要培養責任心。培養責任心可以從以下幾個方面入手：

第一，要有強烈的使命感。

使命感來自於興趣和義務感。興趣會使人的“內在激勵”更持久、更經濟、更有效，因為責任與興趣是相伴而生的。所以，尋找工作的意義，培養興趣是第一步。如果你對你的工作實在無法培養興趣，就沒有必要浪費更多的時間，不如去積極尋找感興趣的工作。

義務感是一個人成熟的標誌，意味著一個人不再做天上掉餡餅的白日夢，不再指望不付出就能得到收穫。簡單地說：工作是對薪水的義務。

第二，不要置身事外。

不要以“這不是我的職責”、“老闆沒要求我這麼做”為理由，推卸責任，置身事外，而應該抱著“公司的事就是我的事”的工作信念，為公司的發展著想。

如果你是公司的一名貨運管理員，當你發現發貨清單上有一個看似與自己職責無關的錯誤時，你該如何處理呢？如果抱著“反正不是我的錯”的心態，到真的釀成大禍時，你可就擺脫不了責任了！如果你是一名過磅員，如果磅秤的刻度發生了錯誤，這能說與你的工作無關麼？

第三，不要坐等問題解決。

不要抱有“等著瞧”的態度看別人工作，這是一種消極的行為，也是瀆職的行為。有成就的人都是積極的參與者，而不是旁觀者。

第四，主動地為團隊解決問題。

不論我們處在公司的財務部、銷售部、製造部、營銷部、研發部、行政部、企業總部還是分支機構，我們都在同一個團隊裡，為同一個公司服務，所以，我們必須為公司的整體利益著想，透過部門間的合作來解決公司的問題。同一部門的同事更要精誠團結，每個人都要主動地為團隊想一想。

第五，不要自我設限，積極面對現實。

成功人士都是以積極心態看待問題的，他們從來不會在沒有做之前，就假定“這件事情我做不好”。害怕承擔責任的一個重要原因就是沒有勇氣，自己給自己設制了太多限制。而相信自己的潛能，就能使你勇敢地承擔責任。同時，也不要輕視自己的工作，再平凡的工作都是未來不平凡的積累。只有做事積極，一絲不苟，才能夠在工作的過程中發現問題、駕馭問題，並保證自己時時刻刻都有所進步。

拿破崙·希爾曾聘用一名年輕女孩當助手，替他拆閱信件並進行分類。她的薪水與從事相關工作的人是相同的，但她的工作態度卻與眾不同，因為她總是用最嚴格的標準來要求自己。晚飯後，她常常又回到辦公室繼續工作，不計報酬地幹一些並非自己份內的工作——譬如替老闆給讀者回信。

她認真研究拿破崙·希爾的語言風格，以至於這些回信和拿破崙·希爾本人寫的一樣好，有時甚至更好。她一直堅持這樣做，並不在意拿破崙·希爾是否注意到自己的努力。終於有一天，拿破崙·希爾的秘書因故辭職，在挑選繼任人選時，他自然而然地想到了這個女孩。女孩成功地獲得了這個職位。

卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中積極承擔責任，主動解決問題。那些每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定有優秀的績效，那些每天按時打卡、準時出現在辦公室的人不一定工作沒有失誤。對於任何一個公司，它需要的絕不是那種僅僅遵守紀律、循規蹈矩、缺乏熱情和責任感的員工，而是需要積極主動、自動自發地去投入熱情的員工。

責任和熱情，會給你一雙發現問題的慧眼，給你進取的力量，使你總能想出別人想不到的好辦法。在解決問題、提升績效的過程中，責任常常比能力更重要。

想解決問題，先培養責任心（2）

和“差不多先生”絕交

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差不多先生是誰？

他是著名文學家胡適在《差不多先生傳》中虛構的一個人物，他代表了一種做事差不多就行、不追求更高境界的作風，胡適寫道：

“你知道中國最有名的人是誰？提起此人可謂無人不知。他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，也一定聽別人說起過他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上，因為他是全國人的代表。

“差不多先生的相貌和你我都差不多，他有一雙眼睛，但看得不很清楚：有兩隻耳朵，但聽得不很分明；有鼻子和嘴，但他對於氣味和口味都