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也就是說,你的意見只會招致對方的反駁,使雙方更加對立。處理這種局面,你必須當機立斷停止爭論,轉而請求對方去說服第三者。
現今社會有些青少年自小沒有受到良好的教育,因而成為社會的不安定因素。這種人多半有一種自暴自棄的心理,若你企圖用嚴厲的語言批評他,用深奧的道理感化他,成效是不明顯的。
如果你請他開導另一位不良少年,反而會產生意想不到的效果。因為當他說服別人時,勢必會逐漸對對方的抗拒產生反感,無形中也對自己的言行感到懊悔。
你不妨這樣對他說:
“小明是個非常不孝的男孩,他父母為他操盡了心,他還經常使父母傷心。”於是你請他去勸勸小明。在他說服小明的過程中,就會覺得自己也被說服了。
當然了,在應用借力使力的說話術時,要針對不同的人採用不同的語言表達方法,如果是青少年,就可以用誘導的語言勸說;如果是生意往來的對手,你可以不動聲色地運用這個策略;如果是窮兇極惡之徒,你就得義正辭嚴地曉以大義,並以法律的力量來讓他臣服,才會有立竿見影的效果。
“不說話”的說服策略
有時候,話太多不見得是好事,反而會壞了大事。西方古諺也曾說過:“一個人的話太多,代表他說話是不用腦子的。”
心理學家認為,無聲語言所顯示的意義,要比有聲語言多得多,而且深刻得多。曾有國外的心理學家還對此列出了一個公式:
人與人之間的訊息傳遞=7%言語+38%語氣+55%表情。
對這個公式所表達的言語、語氣、表情在資訊傳遞中資訊承載量的比例�
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