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前言（3）

英國著名的形象公司CMB對世界著名的300名金融公司的決策人調查發現，在公司中位置越高的人越認為形象是成功的關鍵，因而就越注重形象的塑造和管理，並且他們也願意僱用和提拔那些有出色的外表和能向客戶展示出良好形象的人。

美國得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500個律師的調查後發現，形象甚至還影響著個人收入，外表形象有魅力的律師的收入高於其同事14％。

美國紐約州希臘求斯大學管理學系對《財富》前1000個執行長的調查，96％的人認為形象在公司僱人方面是極為重要的，尤其是對那些要求可信度高的工作和與人打交道的工作，如市場、銷售、金融、律師、會計等等。

管理者和人事處的人都一致認為“優秀的形象比研究生的學位更重要”。加拿大某保險公司人事部門主管，談到形象在初次面試中的重要性時，他說：“這是至關重要的（It　is　vital）。我們的職業代表著公司的形象，職員的形象反映著我們的產品質量。”當被問到什麼是他們認為可信的形象時，他回答：“能展示出自信、可靠，知道自己在幹什麼，整潔的外表，合乎身份的舉止。”他們認為職員的形象最重要的是能：（1）溝通交流、公眾演講、流利的口才、出色的文筆；（2）出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、髮式、指甲、體形、禮儀等等。

形象到底是什麼？

形象，並不是一個簡單的穿衣、外表、長相、髮型、化妝的組合概念，而是一個綜合的全面素質，一個外表與內在結合的、在流動中留下的印象。形象的內容寬廣而豐富，它包括你的穿著、言行、舉止、修養、生活方式、知識層次、家庭出身、你住在哪裡、開什麼車、和什麼人交朋友等等。它們在清楚地為你下著定義——無聲而準確地在講述你的故事——你是誰、你的社會位置、你如何生活、你是否有發展前途……形象的綜合性和它包含的豐富內容，為我們塑造成功的形象提供了很大的迴旋空間。

形象是事業成功的一個重要的遊戲規則。成功的外表形象為你事業的成功起著推波助瀾的作用，也可以破壞或阻擋你事業的順利發展。當然，形象對於那些身在失敗者之列的人們是一個陌生而無用的概念。對於企業的領導者和管理者，優秀的領導者能用形象掌控追隨者的心理，為自己創立一個神話般的形象以確立自己穩固的位置。“企業的文化就是老總的文化”，對於那些在傳統和保守的行業中的領導者和管理者，如銀行業、保險、金融、會計、律師業，更應該精心地策劃、設計自己的形象。對於那些追求成功的人，創立一個可信任的、有競爭力、積極向上、有時代感的形象，無論你在什麼群體中都能獲取公眾的信任，從而脫穎而出。

一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量、能力，它並不僅僅反映在對別人的視覺效果中，同時它也是一種外在輔助工具，它讓你對自己的言行有了更高的要求；能立刻喚起你內在沉積的優良素質，透過你的穿著、微笑、目光接觸、握手，一舉一動，讓你渾身都散發著一個成功者的魅力。

成功的事業是成功人生的一個最基本的內容。而追求“成功”實際上是人生的一場最重大、最複雜、最有挑戰性、最激動人心、最有趣、只有運用智慧才能取勝的遊戲。正如同我們生活中任何遊戲的取勝都有其固定的規則和策略一樣，只有遵循一個最佳規則，你才能取勝。誰不遵循這個規則，誰就要失敗！

今天，尋求成功的人們開始理性地接受、吸取西方前人的經驗。感謝西方的成功學大師們，如柯維、卡耐基、希爾頓，他們把畢生的精力投入到指揮人們如何在這場遊戲中獲勝的策略上。但是研究形象對成功的影響以及形象設計概念是近三十年才在西方突起的一個領域，在過去多少年中一直被成功學的研究者們忽略，但形象對成功的影響卻從來就沒有停止過。對於那些並不缺乏雄心抱負的人，他們不再需要勵志和更多的激勵，他們只需要按照成功的原則去操作。成功“形象”的概念將從另一個角度為成功的遊戲提供必勝的規則。

形象設計的目的不是為了追求外在的美，而是為了輔助事業的發展，展示給人們你的力量和成功的潛力。在今天這個飛速發展的高科技時代，我們有機會透過電視等媒體接觸世界，“形象”變得比任何時期都要重要！誰得不到別人的注目，誰就要失敗！

由於目前在中國，“形象設計”的概念已經四處氾濫，髮廊、美容店都掛著“形象設計”的招牌