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理思維對一個國家、一個企業的影響之大。因此在授課和諮詢的過程中，我經常強調文化因素和管理方法的重要性。

在課堂上，我早就有兩個體會：一是我們的國家不缺人才，也不缺技術，有待提升的是我們的思想和素質；二是不乏管理專業書籍，學理性的講解已是汗牛充棟。於是我選擇以通俗的案例和眼前的問題來激起讀者和聽眾朋友的思考，引發共鳴，達成共識，以求為中國的管理培訓行業、為中國人的世紀盡份薄力。

曾經有客戶問我有沒有出書的計劃，坦白地說，這些年來我一直想寫本書，有系統地來闡述我的思想，將我幾十年的人生閱歷拿出來與大家分享，並期盼能給快速成長的中國企業提供一些參考。然而這幾年來，我一直奔波於各地，實在沒有閒暇時間靜下心來著書立說。直到近來有一些朋友協助我把上課的內容整理成冊，《贏在執行》、《企業變革與文化》、《領導商數》等書將陸續出版，讓我喜出望外，並樂觀其成。

在此首先感謝那些為本書出版而嘔心瀝血的朋友們，並希望讀者能抽出時間來閱讀這些書。我惟一要說明的是這些書稿都是以通俗的言詞和故事撰寫而成，讀者不必用看教科書的眼光來審視它，但應以沉澱的心靈來深思它。另外需要一提的是，在國內，有人以我的名義擅自出書或複製光碟，讀者當能明鑑，其實我亦早有所聞，不過我考慮到這些教材的最終目的也是為社會教育盡一份綿薄之力，所以從未追究。甚至在一些授課現場，為了不讓厚愛我的朋友失望，我還曾經在與我同名但並非我寫的書上簽名。我由衷地感謝大家對我的認可，如果我的個人經歷與體悟能給各位讀者一點點思考和啟發，將是我最大的欣慰與歡喜，也算是對大家的一點回報吧！

前言

執行是目標與結果之間“缺失的一環”，是組織不能實現預定目標的主要原因，是各級企事業單位領導層希望達到的目標與實現目標的實際能力之間的差距；它不是簡單的戰術，而是一套透過提出問題、分析問題、採取行動的方式來實現目標的系統流程；它是戰略的一部分……執行，是各級組織在一年365天裡最基本的常態。執行力，就是各級組織將戰略付諸實施的能力，反映戰略方案和目標的貫徹程度。

企業經營要想成功，戰略與執行力缺一不可。許多企業雖有好的戰略，卻因缺少執行力，最終失敗。市場競爭日益激烈，在大多數情況下，企業與競爭對手的差別就在於雙方的執行力。如果對手在執行方面比你做得更好，那麼它就會在各方面領先。有關調查表明：成功的企業，20％靠戰略，60％靠企業各級管理者的執行力，其餘是運氣等因素。我國的企業已經紛紛認識到“執行”的重要性，並以“執行”的好壞來判斷企業或個人的“執行力”高低，這也正體現了本書的主題——贏在執行。

執行力是所有組織管理者都必須面對的問題——從政府機關到跨國企業，從政府各級領導到企業家、職業經理人，甚至到非洲某一個角落的雜貨鋪店主……誰都無法迴避。本書將為您提供卓越而極具操作性的有效方法，使您有效提高組織內部的執行力，從根本上解決組織“知易行難”的問題。在這本書中，我們首先對中國企業的執行力進行反思，以批判的眼光描述了國人的執行力症狀，接著分析了一些組織執行力不佳的原因，從而為真正地執行消除了主觀的偏見和障礙。接著，我們結合人員、戰略以及運營流程，談到如何將三者結合起來共同構築執行力組織，同時分別闡明瞭提升個人執行力以及組織執行力的具體方法，強調了領導者在執行中的重要作用；最後，為了避免執行中的誤區，我們描述了領導者必須規避的七大執行陷阱及根治執行扭曲的有效方法，以供讀者參考。在這本書中，主要針對企業執行難及效率不高的缺點提出具體的意見和方法，並結合中外知名企業的經典案例，以幫助讀者儘快找到提升執行力的有效途徑。

透過閱讀本書，您將領會執行力的真正含義，掌握充分利用現有能力和資源達成目標的思路和方法。願本書能給您帶來啟示！

餘世維

2005年2月

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一、戰略與績效背離的疑問�（1）

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