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目錄（1）
第一章 危機： 中國企業執行力嚴重缺失！
一 戰略與績效背離的疑問
1．戰略雷同，績效為何不同
2．僅有戰略是不行的
二 執行力不佳導致企業核心競爭力缺失
沒有執行力就沒有核心競爭力
如何打造企業核心競爭力：提升執行力
三 商界領袖談執行力
1．柳傳志：執行力就是任用會執行的人
2．傑克？韋爾奇：執行力就是消滅妨礙執行的官僚文化
3．邁克爾？戴爾：執行力就是在每一環節都力求完美，切實執行
四 國人的執行力症狀
1．對執行的偏差缺乏敏感性，也不覺得重要
2．不注重細節，不追求完美
3．不會在自己範圍內處理一切問題
4．對於公司的要求不能堅持；也不想堅持
五 執行沒有藉口：高效執行，拒絕藉口
1．五種典型的藉口
（１）他們決策時根本就沒有徵求我的意見，所以這不應當是我的責任
（2）這幾個星期我很忙，我儘快做
（3）我們以前沒有這麼做過，這不是我們的做事方式
（4）我沒有接受從事這項工作的培訓
（5）我們從來沒有趕上並超過競爭對手的念頭
2．藉口和理由的區別
3．沒有任何藉口是執行力的表現
4．消除藉口，領導是關鍵
第二章 執行力不佳的八個原因
一 管理者沒有常抓不懈
1．提高管理者的執行表率作用
2．管理者在執行中應做到的幾點
二 管理制度不嚴謹，朝令夕改
1．管理制度是什麼
2．制度對執行的重要性
（1）用制度規範執行力的標準
（2）用制度統一員工與組織的執行力
（3）用制度建立一個執行力激勵機制
3．管理制度不嚴謹對於執行的危害
三 制度本身不合理
1．制度不合理妨礙執行
2．制定合理制度的規則
（1）制度與實施過程的區別
（2）將工作規程文件化
（3）制度和實施的程式
（4）不要反複製定製度
（5）制度的制定和更新必須遵循相應程式
四 執行過程過於繁瑣或囿於條款
1．執行過程繁瑣對企業的危害
2．最佳化執行過程的利器——業務流程重組（BPR）
（1）業務流程重組的基本理念
（2）業務流程重組的型別
（3）業務流程重組的基本原則
（4）業務流程重組的組成
五 缺乏將工作分解和匯總的好方法
1．工作分解的重要作用
2．制定工作分解結構（WBS）的方法
（1）類比法
（2）自上而下法
（3）自下而上法
（4）使用指導方針
六 沒有人監督，也沒有監督的方法
1．監督對於執行的作用
2．缺乏監督對執行的影響
3．監督控制的方式
4．監督結果的處理
七 培訓中的浪費
1．培訓資源浪費的原因
（1）企業管理者或老闆對培訓的重視程度和認識程度
（2）培訓的目的不明確
（3）培訓的計劃性和系統性差
（4）錯誤選擇參加培訓的人員
（5）培訓方法不當
（6）培訓效果缺乏監督和評估
2．杜絕培訓浪費的方案
（1）重新認識培訓
（2）緊扣企業目標
（3）強化其他人力資源管理活動的支援
（4）選擇正確的人參與培訓
（5）監控培訓結果
（6）利用公司內部培訓資源
八 公司的企業文化沒有形成凝聚力
1．企業文化的作用