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目錄（1）

第一章 危機：　中國企業執行力嚴重缺失！

一 戰略與績效背離的疑問

1．戰略雷同，績效為何不同

2．僅有戰略是不行的

二 執行力不佳導致企業核心競爭力缺失

沒有執行力就沒有核心競爭力

如何打造企業核心競爭力：提升執行力

三 商界領袖談執行力

1．柳傳志：執行力就是任用會執行的人

2．傑克？韋爾奇：執行力就是消滅妨礙執行的官僚文化

3．邁克爾？戴爾：執行力就是在每一環節都力求完美，切實執行

四 國人的執行力症狀

1．對執行的偏差缺乏敏感性，也不覺得重要

2．不注重細節，不追求完美

3．不會在自己範圍內處理一切問題

4．對於公司的要求不能堅持；也不想堅持

五 執行沒有藉口：高效執行，拒絕藉口

1．五種典型的藉口

（１）他們決策時根本就沒有徵求我的意見，所以這不應當是我的責任

（2）這幾個星期我很忙，我儘快做

（3）我們以前沒有這麼做過，這不是我們的做事方式

（4）我沒有接受從事這項工作的培訓

（5）我們從來沒有趕上並超過競爭對手的念頭

2．藉口和理由的區別

3．沒有任何藉口是執行力的表現

4．消除藉口，領導是關鍵

第二章 執行力不佳的八個原因

一　管理者沒有常抓不懈

1．提高管理者的執行表率作用

2．管理者在執行中應做到的幾點

二 管理制度不嚴謹，朝令夕改

1．管理制度是什麼

2．制度對執行的重要性

（1）用制度規範執行力的標準

（2）用制度統一員工與組織的執行力

（3）用制度建立一個執行力激勵機制

3．管理制度不嚴謹對於執行的危害

三　制度本身不合理

1．制度不合理妨礙執行

2．制定合理制度的規則

（1）制度與實施過程的區別

（2）將工作規程文件化

（3）制度和實施的程式

（4）不要反複製定製度

（5）制度的制定和更新必須遵循相應程式

四　執行過程過於繁瑣或囿於條款

1．執行過程繁瑣對企業的危害

2．最佳化執行過程的利器——業務流程重組（BPR）

（1）業務流程重組的基本理念

（2）業務流程重組的型別

（3）業務流程重組的基本原則

（4）業務流程重組的組成

五　缺乏將工作分解和匯總的好方法

1．工作分解的重要作用

2．制定工作分解結構（WBS）的方法

（1）類比法

（2）自上而下法

（3）自下而上法

（4）使用指導方針

六　沒有人監督，也沒有監督的方法

1．監督對於執行的作用

2．缺乏監督對執行的影響

3．監督控制的方式

4．監督結果的處理

七　培訓中的浪費

1．培訓資源浪費的原因

（1）企業管理者或老闆對培訓的重視程度和認識程度

（2）培訓的目的不明確

（3）培訓的計劃性和系統性差

（4）錯誤選擇參加培訓的人員

（5）培訓方法不當

（6）培訓效果缺乏監督和評估

2．杜絕培訓浪費的方案

（1）重新認識培訓

（2）緊扣企業目標

（3）強化其他人力資源管理活動的支援

（4）選擇正確的人參與培訓

（5）監控培訓結果

（6）利用公司內部培訓資源

八　公司的企業文化沒有形成凝聚力

1．企業文化的作用