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第18部分(第1/4 頁)

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。情感強度來自於自我發現和超越。一個長期的領導者一般都有自己的倫理標準,這是使其擁有足夠力量完成任務的源泉所在。對錶現不佳者姑息縱容幾乎是所有公司的通病,這在大多數情況下都是領導者缺乏情感強度的結果。

情感強度包括四個核心特質,它們分別是:

真誠。率真坦白,言行一致,表裡如一。

自我意識。只有認識自己,才能客觀評價和對待自己的優缺點。

自我超越。這意味著你能夠克服自己的缺點,真正對自己的行為負責。

謙虛。謙虛的心態使你直面自己的錯誤和不足,能夠採取一種現實的態度解決問題。

五、執行型領導必須規避的七個陷阱(1)

一個執行力強的企業,必然在戰略制定、文化及領導方式等方面表現非同一般。但事實上,由於領導者們常常掉進諸如忽視戰略、忽視領導風格、喜歡聽命行事的庸才此類陷阱裡面,而使企業的執行力大打折扣。可見,如何才能有效的提升企業的執行力,又如何避免執行力陷阱,無疑都是企業提升執行力需要關注的問題。

1 拒絕承擔個人責任

管理學科是把管理當作一門真正的綜合藝術。“現代管理之父”彼得·德魯克(Peter Drucker)對“責任”、管理人員的“責任”、員工的“責任”以及企業的“責任”談得很多。他在《我認為我最重要的貢獻是什麼?》一文認為自己最重要的貢獻之一在於,建立了管理這門學科:圍繞著人與權力、價值觀、結構和方式來研究這一學科;尤其是圍繞著責任。

1973年,彼得·德魯克將自己幾十年的知識經驗與思考濃縮到一本書中。這本共達839頁的鉅著以其簡潔的書名道出了管理學的真諦——《管理:任務、責任、實踐》。該書索引中有多達36處談到“責任”。據此,承擔責任是管理的重要詮釋之一。

彼得·德魯克反覆強調,認真負責的員工確實會對管理者提出很高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認真地對待自己的工作,要求他們對自己的任務和成績負起責任來。

敢於承擔責任,關鍵時刻上得去,是管理者在管理到位中的作用體現。當自己分管的部門出現問題時,管理者不是推卸、溜肩膀、指責和埋怨,而是主動承擔責任,從自身的管理中去尋找原因,這自然會給員工一種積極的力量。關鍵時刻上得去,是指在工作需要的時候,管理者能走在員工的前邊,有主見,妥善地解決問題,這即說明管理者的能力。這兩方面都是管理者管理到位很重要的因素。

假設你想要更成功的話,請你從現在開始,百分之百地對自己負責。

(1 )承擔責任是獲得尊敬的惟一辦法

史蒂文·布朗認為:“管理者如果想發揮管理效能,各個就得勇於承擔責任。”杜魯門任美國總統後,便在自己的辦公室掛了一條醒目的條幅:“扯皮到此為止。”每一位管理者都應該效法杜魯門總統的格言。假若你對所在單位的工作成績和效益不滿意,請不要怪罪通貨膨脹,請嚴格謹慎地檢討你採用的管理方式。美國企業管理協會分析了1812名成功的企業家,將其基本素質歸納為以身作則、能聽取各種意見、能進行正確的自我批評等19個方面。兵書也說“最好的防禦是進攻”。工作中出了差錯,不論是自己直接參加的還是下屬做的,應該勇於承擔責任,這是取得信任和尊敬的惟一辦法。

責任是一個嚴厲的主人,如果只對別人提出要求而並不對自己提出要求,那是沒有用的,而且也是不負責任的。如果員工不能肯定自己的公司是認真的、負責的、有能力的,他們就不會為自己的工作、團隊和所在單位的事務承擔起責任來。因此,要使員工承擔起責任和有所成就,必須由實現工作目標的人員同其上級一起為每一項工作制定目標;此外,確保自己的目標與整個團體的目標一致,也是所有成員的責任;還必須使工作富有活力,以便員工能透過工作使自己有所成就。而員工則需要有他們承擔責任而引起的要求、紀律和激勵。

一般人失敗的原因便是不願意對自己負責,總是找藉口,總是認為是因為別人的原因使自己無法成功。你可以仔細觀察,這些失敗者似乎天天都在抱怨。例如,公司培訓得不夠多;廣告效果不好;產品的種類不夠豐富;顏色不夠多樣。但事實上,抱怨對自己並沒有任何的好處。還有些人擔任某項職務,日久便養成了官僚作風,變得遇事變得謹小慎微,這樣也會失去下屬的尊敬。

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