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於樂,故意瞪了我一眼。師傅對此班行程也是緊張,升艙完全是出於對要客關懷的角度,畢竟經濟艙的座位不如頭等艙舒適,這也是為了讓對方對我們天羽航空留下美好的印象。
“那隨行怎辦?”三號問。
師傅想了想:“先問問吧,以要客為重。”其實師傅是出於這樣的考慮,如果要客發現頭等艙有空座,而自己又沒能享受到免費升艙待遇的話,勢必心裡不平衡。這些人就是如此,買票的時候不買頭等或公務,就想著讓航空公司免費升艙。
大家默默,點頭同意,於是師傅便讓我前去,問問要客的意見。 電子書 分享網站
重要旅客(2)
“C先生,您好!”我面帶微笑,半蹲著身子道,C先生客氣的點頭回應。
“您看,這經濟艙的座位可能不太舒服,如果您同意的話,我們可以為您免費升到頭等艙座位,那樣旅途也會輕鬆一些,您看如何?”我又微笑道。
還沒等C先生回話,身邊的隨從反倒搶先粗聲粗氣問道:“這頭等艙有幾個空座?我看人都滿了,是免費的?”
“是的先生,是免費的,目前頭等艙還有一個空座。”我微笑著。
“就一個空座?”隨從道,接著其他隨從也看了過來。
“是的先生,只有一個空座。”我儘量保持微笑,感覺面部都快抽筋似的,很僵。
這時,C先生擺了擺手,道:“不用啦,這裡也挺不錯的,坐這裡就好了。”他的聲音聽起來不大,但宗氣十足。
隨從似乎有意讓他升艙,便將嘴附到C先生的耳邊,嘀咕了幾句,可是C先生卻連連搖手。
“沒事,沒事,我就坐這裡,這裡很好。”C先生最後確定道。
隨後,在隨從的揮手中,我立刻退下。
“怎樣?”大家睜大眼睛看著我。
我要了搖頭:“他說就坐那裡。”
“呵,免費升頭等還不要?”二號有些詫異。其實這有何奇怪呢,從剛才的對話裡,我倒感覺C先生挺平易近人的,雖然這擔子又落到了我肩上,不過看起來似乎並沒有想象的壞。
“那算了吧,大家各自歸位工作。”說完,師傅便走到了前艙。
臨到發餐,C先生的餐盒自然是額外準備,他十分喜愛的回鍋肉,正宗的,辣白菜、乾煸四季豆和番茄雞蛋,這是事先便準備好的。當然,他的隨從也是同等待遇。看到鍾愛的餐食,C先生很開心的豎起了大拇指。可是隨從卻故意為難起來。
“你們的餐食味道怎麼不新鮮啊?”
我明白他的意思,但是沒辦法,這些餐盒是事先預備的,機艙內不像真正的廚房,可以火上加熱,只能在烤箱裡加溫,所以難免味道會有些小差別。
“先生,真是抱歉,由於廚房裝置限制,這些餐食都是預先準備好的。”我固定著微笑,回道,心裡卻對此人頗有意見起來。B737飛機只能如此,如果嫌不好,那你大可去坐B747、B787、A340、A380也行。
“你們機上設施也太不完善太落後了。”隨從冰冷道。
這時,C先生看了他一眼,許是感覺他太過刁難,便指了指餐盒,示意他快吃,然後又對我笑道:“味道很不錯。”
我強撐著微笑,慢慢退下。
“哎,小姐,怎麼他們的餐盒有這麼多菜,我們卻只有一盒?”我剛邁出步子,後排一位先生舉著餐盒大喊道,一臉不悅。
還沒等我說話,坐在一旁的隨從便給了此君一個嚴厲的眼神,他身旁的婦女趕緊將他拉回了座位,並嘀嘀咕咕了幾句,好像感覺到了這不是一般旅客。
“這是什麼人啊?”這時,又有一位旅客不明真相的疑惑道。
“很了不起啊。”那位先生又不滿的嘀咕了一句,便憤憤的開啟餐盒,吃起來。
看到那人安靜下來,C先生的隨從才又扭過頭,繼續吃飯。而那C先生,早已旁若無人,無事一般的大口吃起來,或許這種狀況,他早已見慣不驚。
我暗自鎮靜了下自己突跳的心,還好C先生滿意餐食,還好剛才沒有發生意外。不過,從上海到成都航程為2小時50分鐘,對於我來說,這是一個難熬的漫長的過程,因為時刻都要擔心自己的服務是否到位,當中一旦出了差錯,不僅自己,也會連累到師傅。
終於,戰戰兢兢的收拾完垃圾,得到了片刻的休息。二號,仍然悠閒的修飾著自己的手指甲,幾乎很完美了,莫非還要追求極限?
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