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,可好?”我釋緩道。
在眼光相持了數秒之後,婦女接過了我手中的面盒,嚐了一口,我發現她眼光裡瞬時便閃爍出一種微妙的酣暢淋漓。
事情終於得到解決了,倆人總共要了4盒牛肉麵,唯一多出的2盒全都加給了他們。
“師傅,你就真的不怕被他們投訴嗎?”餐後,在工作間,我輕輕問道。
師傅笑了笑,“投訴當然不好,不過也別把投訴看得很嚴重,像這樣的投訴,公司一天不知接到多少電話,可是有用嗎?沒用!公司根本不會把這些人的投訴放在眼裡,表面上會對你說好好調查,有了結果嚴厲處分,實際上根本沒有下文,誰也不會真正去把它當回事,因為公司知道這些人根本就是在故意刁難。”
哦,原來如此,怪不得師傅剛才有恃無恐,還以顏色。
“很多事情你需要慢慢去體會和琢磨,雖然我們是機上服務員,可是在人格方面,我們不比任何人低一截。”師傅拍了拍我的肩膀,又走回了前艙。
是的,我能理解師傅的話意,並不是所有的旅客都能得到上帝般的待遇,坐飛機實際上並不是很了不起的事,也並不是什麼身份的象徵,它只是一種公共交通工具。現在機票很便宜,蓉城到北京,到深圳,到很多地方,大都能買到四百多塊一張票,這對絕大多數人來說,並不是奢侈的旅程。所以,我很衷心的希望旅客朋友們,尊重機上的工作人員,那也是對自己的尊重。我們,也不過只是個平凡的職業人。
二號還滿面怒火的坐在椅子上,想必剛才的事還未讓她平靜下來。
“這倆人也太噁心了。”二號不解氣道。
“你就當他們素質低唄,你說畜生和人能相提並論麼?”我笑道,其實這話我早就想說了,別說我們不尊重別人,首先別人要值得我們去尊重。
二號笑了,“哎,剛才你師父真夠狠的,那話太絕了。”
呵呵,是的,我也很佩服。
“那以後遇到這種旅客,我們乾脆就直接說,先生,我們只剩下牛肉麵了,你可以選擇吃或不吃。”我打趣道。
哈哈……,工作間裡響起了一種我從未體會到的憨笑,很自然,很暢快。
可是,旅客的無理取鬧還在肆意著。““叮咚”,呼喚鈴響了,是剛才那對夫婦。
“您好,請問有什麼需要幫助的嗎?”
“給我倒兩杯橙汁來,別告訴我沒有。”婦女極其冷道,我像是感到一座冰山壓來,有些透不過氣。
“好的,您稍等。”說完,我回到了廚房。
“哎,他們要幹嘛?”這時,二號跑來問道。
“喏,兩杯橙汁。”
“肯定又給你臉色了吧。”
我笑了笑,只當看不見嘍。
當我將兩杯橙汁遞到婦女和男乘客手中,只見婦女“咕咚咕咚”一飲而盡,然後又將杯子遞給我。
“再給我倒一杯。”神情同樣是那多冰冷。
“好的,您稍等。”我無奈的往回走,將她喝過的紙杯丟進了垃圾袋。
“又有事?”見我又進了廚房,二號又跑了過來。
“呵,她一口氣喝下一杯,還想要。”我道。
“我看她是故意刁難。”二號撇了撇嘴。
我笑了笑,又將水杯端了過去,剛走到她身後不遠,便聽到婦女對她男人說道:“我今天非得把機票錢吃回來不可。”
呵呵,光喝水嗎?我不由得在心裡笑了起來,這想法是挺好的。
果然,此人實踐之堅決,每隔一小會兒便要一杯飲料,可樂、雪碧、綠茶、咖啡、橙汁,換著喝,當然,廁所也跑了不少趟。我剛坐下沒幾分鐘,呼喚鈴又響了起來。
“請問,還有什麼需要幫助嗎?”我本想直接給她倒一杯飲料來得了,可是我還是忍住了。
“再給我倒杯雪碧來。”婦女瞥了我一眼,道。
“很抱歉,雪碧沒有了。”我微笑道。
婦女先是一怔,有點疑惑,忽而又似乎明白了過來。那是自然,這機上的雪碧已經被她一個人喝光了。
“那就給我來杯可樂。”婦女還是冷淡的眼神。
“還是很抱歉,可樂也沒有了。”
自然,這可樂也是被她喝光的。
婦女有點不耐煩了,喊道:“那你們還有什麼?”
“真是抱歉,飲料都沒有了,只有白開水,如果需要,請您稍等片刻。”
“沒了?”
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