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，全是家庭或者家庭企業，出席這麼大的場合，總不能把老婆孩子也帶上吧！

浙商有浙商的高招。浙商能把各種場面做得天衣無縫，同時，又能達到效果。草船借箭的想法便應運而生。這位老闆同我商量這個場面怎麼撐，這個局面怎麼做等一系列的程式安排。我們認為：光靠一個人是撐不起這個場面的。一個人只能唱獨角戲，而獨角戲是吸引不了觀眾的。單打獨鬥的時代已經過去了，要幹大事，必須要靠一個團隊。一個團隊不在於人多，而在於人精。這些人能無中生有，四兩撥千斤，空穴來風，能把市場做大，這就是浙江人做市場的一大特徵。

商場如戰場，誰能把孔明的三十六計運用自如，誰就能在戰場上取得主動權。實際上，孔明的三十六計也很適合於商場，就看你會用不會用，就看你運用的手段、方式、時機、場合、火侯掌握得如何。

我把我的想法同這位朋友說了以後，他當即豎起大拇指說道：“高，實在是高！”

大型活動中，董事長和總經理的身份必須分開，同客戶交換的各片上不要出現董事長兼總經理等字樣。因為，董事長是公司的最高領導，是投資者也是最大的股東。總經理是執行者，或是管理專家，或是市場推廣者。大型活動場合，董事長和總經理是相互配合，各司其職的，各自的工作重點和與人溝通的方式也是不一樣的。特別在商務談判中，假如董事長兼總經理，碰到刺手的問題就無路可退了。說白了，董事長和總經理是二人轉的關係。哪些場合由董事長出面應酬，哪些場合由總經理出面應酬，哪些臺詞由董事長說，哪些臺詞由總經理說，在商務活動中都是有講究的。

浙江人經商有個最大的特點，就是朋友之間抱團。一個好漢三個幫，花花轎兒人抬人。利益共享是這個商業團隊的普遍作法。在這次大型活動中，根據自身的特點，我主動擔任他們公司的“董事長”，業務和經營的事由總經理負責，此提議立即得到響應。

我以該公司董事長的身份出現在眾人面前，我帶著總經理穿梭在各個客戶之間，笑容可掬地和大家說：“承蒙大家關照，我公司發展態勢良好，作為董事長向大家表示感謝。業務上，以後由總經理和你們多溝通聯絡。我這次來，就請大家一起喝酒聊天交朋友，以示謝意。”

我這樣做的目的，一是在客戶面前真正推出了總經理，總經理平時不好說的話，由我代說。二是現在“總經理”的事以後還是總經理的事，以後對內對外名正言順都是總經理的事。

我以該公司“董事長”的身份，為此次活動做了熱情洋溢的賀詞，並組織了各種商務座談會，隆重推出總經理，使總經理的形象得到進一步的確立。在各類商務活動和座談會中，總經理介紹產品的效能和作用，董事長主持答謝，再由總經理為獲獎運動員授獎。自始至終，董事長和總經理一唱一和，用眼神說話，配合得相當默契，使其產品在業內得到了廣泛的認可，從而開啟了市場的大門。

扮演董事長和總經理的角色不同，所唱的臺詞不同，表演的技巧也不同，不是一般人所及的。他需要綜合的應酬能力和隨機應變的能力，還要具備不慌不忙地把這臺戲唱完的心理素質。之後，我真正地體會到了一個好漢三個幫的深刻含義。只有抱團才能成大事，在商務活動中，單槍匹馬是成不了大氣侯的。

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第八章　要打造商業團隊，家庭成員“入閣”利弊觀（1）

一 浙江家族企業的特徵

導讀：家族企業也有　“一箇中心，兩個基本點”。

浙江的民營企業構成了頗有全國特色的浙江經濟，百分之八、九十的民營企業都是家族企業。家族企業是浙江經濟發展的主流。有這樣強大的家族企業才成就了浙江特色的經濟現象，否則就不會是具有浙江特色的全國民營經濟發源地了，否則也不是一個真正的浙江經濟現象。有一次，我在北大聽演講，有人在論壇上說：浙江的家族企業肯定會垮，浙江的民營經濟肯定會完蛋，浙江的民營經濟肯定會退出歷史舞臺。我還沒來得及當著眾人面當場站起來反駁這些論點，那個演講者就轉身而走了。我望著他遠去的背影，心裡在想：此人是外星球的來客，不懂浙江經濟的發展，更不懂浙江的民營經濟和家族企業。事後我一打聽，此人是一家國有企業的負責人。在目前的情況下，此國有企業日子十分難過，已被幾家大型的民營企業窺視，準備聯合起來吃掉它。我不把他的發言當回事，只當作他心裡的一場牢騷而已。我在想：這家國有企業真的被民營企業吃