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司可以增加自己的人氣和收入,減少來自管理者和地方社群的敵意。
理念
儘管有社群意識感的公司體會到履行企業社會責任(CSR)的益處已經有好長時間了,但直到近些年關注自己社會責任感的公司才開始大幅度地增長,從有機食品公司到服裝零售商,他們都意識到受他們服務的社群歡迎和接受的益處。
一些組織,如合作集團(Co…operative Group)和化妝品零售商美體小鋪(The Body Shop)在社會責任的基礎上建立起了他們的業務。結果,他們獲得了“具有職業道德”的商業活動的美譽,這使得他們的品牌格外出眾。其他的一些公司,如石油公司和菸草公司,它們一直以來和汙染、健康等問題聯絡在一起,如今它們正在主動做出符合職業道德的努力。然而,除非這些主動的行為能在整個組織內真心實意地得到反映,它們只能是以作秀的方式來轉移公眾的注意力。
社會責任能夠為公司提供“經營執照”。透過作優秀的企業公民,他們可以避免政府部門的干擾,確保一直都能受到歡迎。這已經成為風險管理策略的根本要素——數十年培養起來的受人尊敬的品牌會因社會責任醜聞毀於一旦。
除了讓社會相信你們的職業道德意識,社會責任意識還會為完善你們的企業建立良好的聲譽。它也是確保員工們為你的公司而獻身的有力工具,同時,在競爭激烈的人才市場上,它可以為你們招聘人才提供競爭優勢。這樣,你們可以吸引最優秀的員工,在未來的市場中保持你們的社會道德意識。然而,社會責任感並不是快速解決問題的辦法:各個公司不能僅僅為了眼前的小利而強調它,它們應該認識到這樣做是因為他們信奉社會責任感,最後我們大家都能夠從中受益。
實踐應用點睛
§ 讓周圍的公眾感覺到你們主動採取的與社會責任感有關的措施——強調能夠證明你們的能力的材料和你們採取的措施的深度。
§ 如果不能以社會責任感的名義採取巨大
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