第1部分(第4/4 頁)

爾特斯（Gore…Tex）防水材料，戈爾公司還為半導體、製藥、醫療等行業生產各種產品。

戈爾公司之所以獨特，是因為它一直堅持150法則。該方法來源於人類學方面的研究成果。該研究突出強調了這樣一個事實，即人類可以在規模較大的群體當中進行交往，因為人類顯得獨特的一面可以對付社會活動當中的複雜情況。然而，這種結合是有數量上的限制的，這個數量大約在150左右。如果群體內的數量超過了150，那麼就需要有複雜的等級制度和各種規則，以及各種正式的措施等等。但在150人之內，同樣的目標可以透過非正式的途徑達到。

因此，戈爾公司把每一個部門的規模都限制在了150人之內。在特拉華州和馬里蘭州半徑12英里的範圍內，戈爾公司有15個工廠，每個工廠中都有一群關係緊密的員工，他們相互理解，一起工作得非常愉快。這種方法強調集體管理的益處，例如促進交流，提倡進取意識，富有靈活性等，它能夠使一個擁有成千上萬員工的企業保持小規模創業的精神。其結果就是平均值為該行業的三分之一的員工流動率，持續的收益性和35年多的增長。

實踐應用點睛

§ 把你的員工分成150人以下的群體或部門。

§ 創立強大的管理體系來監督這些更小規模的“分支機構”，確保它們人員配置合理、高效。

§ 在群體當中鼓勵團體意識和團隊精神。對員工們來說，“150”法則意味著在同事之間形成積極向上的團體是可能的—應該採取特別的措施來保證這樣的事情成為可能。

§ 在150人組成的各群體之間發展一種團隊意識。它意味著尋求各種途徑，讓整個公司當中的人員進行交流與合作，而不是發展各自獨立、相互競爭的小群體。

理念6 資訊導向

考慮到每年有數十億美元投入到IT軟體和硬體業中，我們或許期望管理者們確切地知道資訊產業是如何提高他們的生產效率的。更確切一點說，每年投入到IT行業中的數十億美元和產品的改進以及從業人員的表現到底有何關係？答案就在資訊導向之中有三個方面的內容是和IT的經營成果聯絡在一起的。

理念

唐納德