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第8部分(第4/4 頁)

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題。要記得我們是去解決問題,而不是製造問題,如果像趙錢孫那樣執著於判斷誰對誰錯,分出輸贏高下,就算每次都是你對,最後的結果也只會令你變成孤家寡人,更大更長遠的成功會離你而去。

要想建立良好的人際關係,就必須尊重別人的價值觀,而不要試圖改變對方的價值觀。當對方與你的意見不同時,千萬不要試圖改變別人什麼。首先要做的,是讓自己站在他的立場和角度,重新審視一下客觀事實,很可能你會發現許多從你這一面看不到的細節,很可能你會因此改變自己的某些觀點。而對方往往則會因為你能主動理解他,而轉到你的角度和立場,來重新審視一下客觀事實,往往,他也會發現很多先前他不知道或忽略掉的事實,也許他就會因此改變自己的某些觀點。因此,你們之間的意見分歧,也有可能縮小。

有一個真實的故事:

簡和前夫湯姆在結婚時非常年輕,都對婚姻毫無準備。婚姻生活的現實和壓力對他們造成了沉重的打擊,兩人開始打架。在孩子大約半歲的時候,兩人離婚。後來簡再婚,孩子與簡一起生活,搬到另一個州居住,湯姆則定期探望孩子。兩個之間由於積怨甚深,彼此充滿憤怒情緒,所以即使見面,也毫無交流,總是由簡的丈夫麥克充當中間人。

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