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由簡的丈夫麥克充當中間人。

孩子長大後，由於撫養權的問題，兩人又發生爭執，舊恨新怨使兩人的關係非常惡劣。簡的丈夫麥克是個成熟智慧的男人，他深信簡與湯姆都具備很多優秀的潛質，只要他們能以孩子的幸福為重，坦誠交流就得達成解決方案。但麥克擔心自己出面調解，會讓雙方將怨氣撒到自己頭上，反而適得其反。於是他請來人際關係專家亞當幫忙。亞當向簡和湯姆介紹了同理心傾聽的原理，教他們怎樣把個人想法放在一邊，真正傾聽對方正在表達的話語和感受。當簡講述了自己的一些感受之後，亞當問湯姆：“湯姆，現在你說說，簡剛才告訴了你什麼？”湯姆說：“她害怕我。她怕我哪天發起脾氣會打孩子。”簡睜大了雙眼。她意識到，湯姆聽到了言語之外的東西。她說：“這確實是我內心深處的感受。我擔心這個人哪一天很可能會失控，傷害到孩子。”

第三章　幸福取決於價值觀（7）

湯姆自我表述之後，亞當又問簡：“湯姆剛才說了什麼？”她回答說：“他說：‘我害怕遭到拋棄。我害怕孤單一人。我害怕根本沒有人關心我。’”儘管簡認識湯姆已有15年，可她從不知道湯姆小時候曾被父親遺棄，所以下定決心不以同樣的方式對待孩子。她從未意識到，離婚對湯姆來說，就像是再次被人遺棄。她還了解到，湯姆在過去的5年中非常孤獨。由於經濟狀況不佳，他孤單一人住在旅館房間裡，沒有朋友，沒有交通工具。

一旦簡和湯姆感覺自己得到了真正的理解，他們就平靜下來，並且真正討論和解決問題。最後，大家一起吃了飯，簡不但同意把孩子送到湯姆那裡度暑假，還親自開車送他們去機場。後來，他們又進行了一次長談，在過去，簡爭吵的理由之一是湯姆從不承認自己對她犯的錯，而這次談話中，湯姆首先為過去所做的一切道歉，這也促使簡道了歉。從此，湯姆開始對所有幫助過他的人說“謝謝”，而他以前從不曾為任何事感謝過誰。

這以後，兩人的關係得到了極大的改善，麥克非常高興，他看到兩人之間已經掌握了正確的交流方法，形成了發自內心的彼此尊重和關心。

大量事實證明，如果兩個人的價值觀完全相同，他們的關係便能持久。如果他們的價值觀完全不同，別說關係維持不久，可能連關係都不會有。不過任何關係都不會落在兩個極端上，所以你仍有兩件事可為：第一，從大家的價值觀中找出共同點，然後用來幫助超越彼此之間的差異；第二，竭盡所能幫助對方實現最大的願望。如果你能做到這兩點，那麼在自己的生活和工作中，便能建立互助且持久的關係，而你自己的願望，也必能達成。

讓我們聽聽另外一個故事：

一對老年夫婦不幸在飛機中遇難，子女們從全國各地趕來參加葬禮，之後便開始整理他們留下的財產。在整理財產期間，幾個子女表現出想得到某些財產的強烈願望，而且毫不隱諱地表達了這種願望，由此引發了彼此的爭吵和隔閡。

其中一個兒子發現自己也被捲進了是非，但很快他就意識到如果這樣分財產，不但這個家要散了，還會造成感情傷害和離心離德。為了不讓這種事情發生，他決定以積極的方式來施加影響。他建議將財產先封存起來，再共同制定一個分家產的辦法。這個方法應該有助於大家作為一個家庭團結起來，加強彼此的關係，還應使每個人都得到需要或真正喜歡的財產，有助於大家記得父母。大家都同意了，共同整理出一份財產清單，人手一份，清單上寫著的一句話：“我們的最終目標是家庭，而不是財產。”大家都同意要相互體諒。

到了正式分家產那天，在開始前，這位兒子再次重申了大家的意圖：“請記住，我們到這裡來是因為我們都愛兩位去世的老人，我們也彼此相愛。我們希望大家都高高興興地分完家產，希望假如父母還在世的話，接下來的幾個小時會給他們帶來驕傲與快樂。”他的講話成功地喚醒了每個人心中對父母的愛與責任感，從而維護了大家的愛心、友善和為別人考慮的精神。大家都贊同說：“在所有人滿意前，誰也不會離開。”

大家一邊整理父母留下的東西，一邊回憶父母，過去與父母在一起的美好時光彷彿重視，子女們又開始談笑風生，真正分享到一家人在一起的樂趣。整個分家產的過程，變成了感受兄弟姐妹們相親相愛的過程，變成了對父母的愛和感謝的過程。當兩個人都想要同樣的東西時，總有一個會說：“喲，我也想要這個東西，但我完全明白它對你的意義，我真心希望你能得到它。”最終，結果令人非常滿意。