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一位長得十分清秀、端莊而又顯得極樸實的姑娘，她微笑著，衝我點點頭，熱情而又適度。經理說：“她在這裡已站了近10年的櫃檯，從沒與人紅過臉，吵過架，是多年的服務質量標兵。”

商店確是讓人感到噪亂的地方，尤其熱門貨櫃臺，人擁著就像一堵牆，什麼氣味都向你無情地撲來，再加上喊你，拽你，沒有一根千錘百煉的神經，很難預料在何分何秒，就會衝動起來爆炸一下。只見我身邊這位小姐，彷彿骨子裡就是一團溫柔，面對著再叫再嚷的顧客，她不慌不亂，總是輕聲細語地收錢遞貨，含著一臉甜潤的微笑。一位打扮十分嬌豔而滿臉掛著尖刻的女士，怪聲怪調地說：“這化妝品都是騙人的東西，大家還願上這個當？！”售貨小姐和善地對她說：“眼下一些化妝品不過關，用後面板起反應，您對哪種化妝品有意見，我們可以替你向廠家反映。”

是微笑，還是真情？女士臉上的尖刻換上了謙恭的笑容：“我是說，我是說，眼下的化妝品換個包裝就漲價，我們還買得起呀！”她仍是微笑著，拿出一種化妝品建議著：“這個產品人們都反映不錯，價格也不貴，你不妨用用看。”

本是甩下幾句牢騷就走的女士，此時不僅買了商品，心裡還裝著幾分愧意：“我這人說話直，別在意。”

她仍是笑著：“沒關係，歡迎下次再來。”

“面對著各種各樣的顧客，你真的不煩嗎？”我懇切地問。她平靜地說：“售貨員要對自己的情感負責，其實往往是自己給自己帶來了憤怒。當你有著微笑的時候，你就會換來微笑。”

再望眼前這位小姐，她確像一株美麗的百合，純潔、安寧、動人。我以為她還沒結婚，其實她已有了一個5歲的兒子。我打趣地說：“你是賣化妝品的，是否時常更換最高階的化妝品？”她安靜地笑著：“說你不會信，我一直就用兒童擦的寶貝蜜。”

還用多說嗎？望著她舒展、光澤、細嫩的臉，我想到多少女人因為怨恨而在臉上綴下僵硬的神情，增添了過多的皺紋。在這裡我尋到了，微笑該是最好的美容，它就像一種無形而神奇的“能量”，當你充滿寬容、祥和之氣，真摯地依偎著它，它就會使你永遠地美麗、迷人。

微笑是最美的童話北京的一個寒冷的冬日。刀子似的風颳著，公共汽車站已經站滿了人，已有20分鐘沒車來，人人都在瑟縮中渴望地等待。

一位老大娘焦灼地踱來踱去。有位小夥子握著女友的手，同老大娘搭了腔：“老人家，冷不冷？”“冷倒沒什麼，可讓人起急呀！”並不相識，但小夥子卻安慰她：“老人家，您別急，再耐心等一等。”他頑皮而幽默，“瞧您臉蛋凍得紅撲撲的，年輕時一定很漂亮。”

他的話把周圍等車的人逗笑了，老人家也笑了：“小夥子，你可真會講話。”

笑，頓時沖淡了等車人的寒冷和煩躁。

車終於來了，小夥子熱情地攙扶著老人上了車，又給找了座。“小夥子，把書包給我拿。”老人坐在那裡，心還不安。小夥子笑著：“您老就安心地坐著吧！”老人滿眼的感激：“你很善良，將來一定會有好報。”小夥子風趣地回答：“謝謝您，我也祝您萬壽無疆。”

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擁擠的車廂裡，一片爽心、開心的笑聲漾起。這難道僅僅是瞬間的微笑嗎？當你騎車跑在街上，一個陌生人趕過來，微笑著對你說：“小心，後邊夾的東西要掉呀！”或者說：“慢騎，你的孩子可在後邊睡著了。”留下一個微笑，留下一句叮嚀，他轉眼消失在人海中。如果剛才你還悵然覺著在這個世界上自己孤零零，此刻，你卻真實地感到，天是那麼晴朗，樹葉是那麼濃綠，眼前一切都是那麼悅目。這時你會在一種平和甜蜜中，校正自己看世界有些挑剔的眼睛。

當你走進辦公大樓，面對著正在打掃衛生的清潔工，你微笑著，親切地說聲“你好”，你收穫的，絕不僅僅是同樣的“你好”。在他回報給你的目光裡，凝結著微妙的、滋潤人心的神奇。

真的感情，真心的微笑，那該是社會多麼難能可貴的真正的希望。也許，這僅僅是一個人心靈顯露的小小部分，但是這微笑，不論怎樣的微弱，它都會產生極遠的波紋，它像山澗裡的一股細水，會吸引、會凝聚、會勃發，它會讓這笑孕育成無邊無際的海洋，它會創造出溫慈的、仁愛的、人類最美好的新世界。

微笑是生命的真誠在一個普通的街心公園，活躍著一批特殊生命的人。他們的靈魂都曾經在死亡線上煎熬過。今天仍頑強地在天地間伸展著自己