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第33部分(第4/4 頁)

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特點:

(1)間接性:收益不是直接的經濟效益,而是儲存於人體中的能量;收益不僅有經濟方面的,也有社會方面的;

(2)滯後性:也叫遠效性,從投入到收益,時間差往往需要十幾年時間;

(3)長效性:根據“蓄電池理論”,一面充電一面放電,收益也就長久,甚至是一生;

(4)全面性:收益者有個人、家庭、用人單位、社會和國家,甚至全人類。

評估人力資源管理效益是一項非常複雜的工作,目前還沒有一種公認的成功的方法。相對而言,指數調查法、聲譽調查法、會計評估法、審計評估法、案例研究法、成本比較法、競爭基準法、關鍵指標法、效用指數法、目標管理法、利潤中心法、投入產出分析法等方法應用較多,但都不能完整、確切地評估人力資源管理效益以及與企業效益之間的關係。

【人力資源戰略】

按Wright & Mcmanhan(1992)的定義,人力資源戰略是為了實現組織目標所制定和採取的一系列有計劃、具有戰略性意義的人力資源部署和管理行為。這個定義突出了人力資源管理的四個基本內涵和特徵:

(1)人力資源的戰略性:企業擁有這些人力資源是企業獲得競爭優勢的源泉。戰略人力資源(Strategic Human Resources,SHR)是指在企業的人力資源系統中,具有某些或某種特別知識(能力和技能),或者擁有某些核心知識或關鍵知識,處於企業經營管理系統的重要或關鍵崗位上的那些人力資源。相對於一般性人力資源而言,這些被稱為戰略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性;

(2)人力資源管理的系統性:企業為了獲得可持續競爭優勢而部署的人力資源管理政策、實踐以及方法、手段等構成一種戰略系統;

(3)人力資源管理的戰略性;即“契合�

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