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迴歸分析法、ABC分析法。
【考評參照標準】
考評參照標準是用於衡量指標水平的統一尺度。
1、參照標準的種類
(1)按結構分為2種
①綜合等級式:把反映指標內涵與外延的特徵進行綜合,並根據綜合結果,按照反映該指標綜合結果的不同程度劃分等級,作出說明,並分配一定的值。如“事業心:具有明確的事業目標和強勁的行動力—20分,能堅持在工作和學習上下功夫—15分,有成就慾望但不持久—8分,得過且過—0分”;
②分解提問式:把反映指標內涵與外延的特徵獨立並列,對這些獨立並列的特徵以一定的方式進行提問,根據提問的內容,提供對每一問題不同程度的回答。如考評“工作紀律”,則提問分別為“是否經常遲到早退?是否經常電話閒聊?是否經常不服從指揮?”可供選擇的回答可以有“從不、有時是、較經常、總是”。
(2)按形式分為2種
①百分比式:參照標準的值以百分比表示;
②標準分散式:參照標準的值以連續的數值、等距的數值、等比的數值表示。
2、編制參照標準的要求
(1)物件明確:考評的物件不同,同一指標的參照標準也應不同,如考評指標“語言表達能力”,對培訓講師的一般等級要求為“口齒清楚,能夠脫稿演講,並具有一定的煽情性……”,而對門衛的一般等級要求只需要“口齒清楚”就可以了;
(2)定量準確:標準要量化,各個標準的起止水平一致,標準的含義是等距的,等級數量和結構合理;
(3)內容合理:標準不能太高,也不能太低,要保證每位被考人都能在標準中對號入座。
3、編制參照標準的方法
主要有問卷法、個體抽樣分析法、指標抽樣分析法。
【考評資料匯總】
運用數學方法,對考評得到的資料進行統計並得到最終考評結果的過程。
匯總的資料物件有:
(1)在同一次考評中,不同主考人對同一被考人的考評資料,如針對張三,直接上級李四的打分是78、本人的打分是86分、同事麻子的打分是88分;
(2)在同一次考評中,對同一被考人用不同考評方法得到的考評資料,如針對王二,用量表法得到92分,用民主評議法得到83分,用管理遊戲法得到86分;
(3)對同一被考人,在不同時間考評得到的考評資料,如張三,全年月考平均分為91分,年終考評為93分。
匯總時,要根據匯總物件的重要程度確定不同的權重,如張三自己的打分佔30%,直接上級李四的打分佔50%,同事麻子的打分佔20%。。 最好的txt下載網
【考評結果排序】
對不同被考人的考評結果進行比較,根據分數高低進行排列的過程。
排序的方法主要有:
(1)簡單排序法:根據考評結果的高低直接排名,一般不再劃分等級;
(2)強制分配法:劃分等級並確定各等級所佔的比例,根據考評結果的高低將被考人強制劃入相應等級,如劃為優秀、合格、不合格三個等級,並分別佔20%、70%、10%。 。 想看書來
【考評結果分析】
對考評結果進行比較、分析,為人力資源管理提供決策參考的過程,包括橫向比較分析和縱向比較分析。
1、橫向比較分析
橫向比較分析是指在同一時期的考評中,不同客體(指標、被考人、部門、職位類別)之間的比較分析:
(1)某次考評中,同一被考人的各個指標之間的分析比較,以發現這位員工的優點和缺點;
(2)某次考評中,不同被考人之間的比較分析,以發現不同員工之間的績效差異;
(3)某次考評中,同一職類的被考人在不同部門之間的分析比較,以發現不同部門的績效差異;
(4)某次考評中,不同職類員工之間的分析比較,以發現不同職類的績效差異。
2、縱向比較分析
縱向比較分析是指同一客體在不同時期的考評之間的比較分析:
(1)同一考評指標的水平與以往水平的比較分析,以發現這個指標的水平變化情況;
(2)同一被考人的水平與以往水平的比較分析,以發現這個人的績效
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