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第67部分(第2/4 頁)

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卻相反,必須抑制競爭,為此常把若干部門合而為一,由一名主管人員同一領導。在部門結構設計中,力求保持適度的有控制的競爭,是指導業務活動組合的一項原則。

哪些業務活動應該鼓勵競爭,哪些應該採取抑制競爭的措施,取決於矛盾的性質和作用。在部門結構設計中,面臨著兩類矛盾,一類是積極的、建設性的矛盾,一類是消極的、破壞性的矛盾。鼓勵競爭,實際上就是利用、乃至人為製造那些積極的建設性的矛盾,使之成為促進企業發展的動力。抑制競爭,則是防止發生和消除那些消極的、破壞性的矛盾,掃除妨礙企業發展的阻力。書包 網 。 想看書來

【人事匹配分析法】

業務活動的配置必須考慮部門主管人員的狀況,使之適合主管人員的能力與要求。

一般是在部門結構的形式和機構設定基本確定下來以後,再透過人事匹配分析,對少數業務活動的配置加以調整。匹配的一端是人,即部門主管人員;另一端是事,即業務活動。分析工作的任務就是考慮這兩端之間的配合是否得當。重點是分析人,主要內容有三項:

(1)主管人員最為關心、最有興趣的業務工作是什麼?該項業務工作是否歸屬在本部門的範圍之內?

(2)主管人員是否有能力管理本部門的各項業務活動?是否有更適合其能力特點的業務活動不在本部門的範圍之內?

(3)主管人員從事本部門的業務活動,能否很好地貫徹企業的有關政策,保持企業政策的準確性和一致性?

透過以上分析,往往可以發現一些問題,據此對業務活動的配置做出適當調整,能使之更為合理可行。txt電子書分享平臺

【圖示法】

運用二維座標選擇評價指標,步驟為:

(1)建立一個直角座標系;

(2)列出候選的評價指標,並在橫座標上表示出來;

(3)將評價的需要程度分為三檔(非常需要、比較需要、一般需要)或五檔(非常需要、比較需要、一般需要、不大需要、幾乎不需要),並在縱座標上自上而下表示出來,這樣就可以在圖中直觀地看到一組高低分佈的交叉點;

(4)選擇分佈高的指標作為評價指標。 。 想看書來

【問卷法】

利用書面的調查問卷選擇評價指標,步驟為:

(1)設計一張結構化調查問卷,內容包括候選的評價指標及內容、評價的需要程度(比如三檔、五檔);

(2)確定調查的物件、範圍;

(3)分發問卷;

(4)回收問卷,進行統計分析,得出調查結果。 電子書 分享網站

【個案研究法】

透過典型員工的特徵來選擇評價指標,可以是好典型,可以是差典型,也可以同時選取兩種典型。步驟為:

(1)選取一定數量,並具有代表性的典型員工;

(2)收集他們的與評價目的(素質測評、職位評價、績效考評)相關的特徵;

(3)分析、歸納具有普遍意義的特徵,作為評價指標。 。。

【訪談法】

透過談話建立評價指標。談話物件一般為與評價目的(素質測評、職位評價、績效考評)相關的各級各類員工。可以與他們一對一談話,也可能召集在一起進行會議討論。談話內容限於與評價目的相關。記錄談話資料,進行分析,從而建立該職位的測評指標。 電子書 分享網站

【經驗法】

透過總結經驗建立評價指標。這個經驗,可以是本組織長期以來對評價物件的總體看法,可以是參照權威的評價體系,也可以是借鑑同行業其他組織的評價經驗。重要的是要與本組織、評價物件的實際情況緊密結合起來,避免犯經驗主義、教條主義等錯誤。 txt小說上傳分享

【德爾菲法】

在第一次聘請專家進行加權的基礎上,將統計結果反饋給專家,請他們進行第二次加權,重點是請偏差較大的專家儘量作出新的判斷。如此經過幾輪加權、統計、分析、修正後,再確定各個指標的最終權重。

【比較加權法】

首先根據經驗找出指標體系中重要程度最小的指標,給出分數(通常為1),將其它指標與之比較,作出是它多少倍的判斷,然後進行歸一化處理,得到各個指標的權重。書 包 網 txt小說上傳分享

【對偶加權法】

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