第3部分(第3/4 頁)

·第三，管理必須不斷地模仿理想的行為。聰明的猴子必須在別的猴子面前不斷地展現自己洗甜薯的方法。必須持之以恆。·第四，必須得到高階管理層的幫助。當第一隻猴子學會洗它的食物時，它把自己的方法教給母親和其他成年猴子。透過領會和使用新方法，成年猴子可以發出肯定的資訊反饋。沒有這些成年猴子的幫助（肯定），就不可能發生全部猴子的改變。時間、堅持、幫助是長遠利益的關鍵。請記住，如我們所說的：“最初的９９只猴子是最艱難的。”夢想天地的概念是最初的夢想事業。但是當管理人員和僱員採取新的戰略戰術著手完成文化轉變時，他們必須把公司的價值牢牢地記在心裡。換句話說，從長遠的觀點來看，如果改革要得到成功，就有必要使公司保持真實的自己。在以後的章節裡，我們要探索迪斯尼做了什麼事情，來保證他的夢想和公司堅持其核心信念。我們發現像迪斯尼那樣堅持基本價值原則的公司是怎樣獲得成功的。&nbsp&nbsp　。。

要提的問題

·上層管理部門承認夢想過程會激發創造力嗎？ ·上層管理明白採取新的範例需要時間和幫助嗎？ ·他們願意看到改變帶來的成果嗎？ ·你的工作團隊參加遠離辦公室的夢想天地進行策劃和計劃嗎？ ·你使用故事敘述法來計劃工程嗎？&nbsp&nbsp

採取的行動

·堅持對公司高階管理層和各部門實行遠離辦公室的夢想天地交流。 ·透過鼓勵所有員工參加夢想交流，找出問題和解決問題的方法。 ·使僱員參與編寫未來５年有關公司的故事；從這些故事中構思出從目前到未來５年公司的情況。 ·確定公司所必須擁有的價值以實現其夢想。 ·把公司的夢想和價值與你的合作工人、顧客、供應商、經理、董事和股東交流。 ·在整個公司顯著的位置展示你公司的夢想和價值。 ·用故事敘述法幫助工作團隊開始各項工程。&nbsp&nbsp　。　想看書來

環球無霜冰箱團隊的目標

當傑裡·麥考金同意任工作團隊的領導時，他吸取了過去的經驗。他領導了一支行政機構和工作方式完全是由公司委託的隊伍。“我們沒有全職工作的人力，”傑裡解釋道，“我所依靠的工程師向他們各自部門的工程部彙報工作。”另外，他還被要求與許多半日制工作人員一起工作。參加這項工作的人缺乏凝聚力和統一的目標。如果傑裡來到他們中間，向他們解釋應該怎樣做，他們會同意，但當他們與部門領導商談此事時，得到的回答是：“這樣很好，但事實上我們是這樣做的。”這是一個國際專案，沒有買方市場的參與。結果，這項工程失敗了。麥考金下定決心不能再失敗了。當公司告訴他該怎樣完成此項工程時，他專心致志地幹了起來。他現在知道該怎樣建立一支成功的隊伍。這次，他召集了一支由各個國家的人員組成的隊伍，並宣佈沒有臨時的工作人員和三心二意的人。從一開始，這支隊伍就因共同的利益而聯在一起了。這家公司還在印度的浦那建立了新工廠，加工製造產品。在許多事物中，這支隊伍將要在許多不同的國家規劃裝置、計算成本、計劃市場。各國都需要自己的代表加入這支隊伍。其成員包括來自各國的、會說不同語言的工程師、設計師和金融專家。在開工的初期階段，各成員之間的不同風格是顯而易見的。然而來自於巴西、中國、義大利和印度的工作人員每天都會坐在一起共同工作。他們主要的目標是研製一個可以在世界各地生產的常見冰箱的模型。作為將來的銷售點，冰箱應該是無霜的———因此，這支隊伍的名字被叫做“環球無霜工作隊”。&nbsp&nbsp

建立信仰

早期，沃爾特就把他的價值觀注入到工作中，並以此指導他的公司。如在他初期的米老鼠卡通片裡，米老鼠是粗暴、蠻橫不講理的，甚至有些殘酷。但沃爾特很快就意識到，如果米老鼠要被老少觀眾所接受，這樣的行為是決不可以再發生的。這隻鼠必須反映觀眾堅定的信念。因此，沃爾特要保證這些個人的品質如誠實、可靠、忠誠、尊敬他人，等等。這些品質組成了米老鼠的性格特點，這也是其公司裡要信奉的原則。在１９７７年電影《海格力斯》裡形成的ConeShow觀點，近見年，受到了人們的稱讚，因為它完全符合迪斯尼公司的核心價值。受到希臘神話英雄的鼓勵，電影的主題是按這樣的前提編導的，即判斷一個人不僅看他的外在力量，還要看他內在的道德力量。“核心價值把加工過程融入創造力。”動畫部經理彼得·施奈德說。因此，任何工程的第一步，無論是