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３個大勝數
團隊獎勵是所有良好團隊合作的基本構成元素。如前所述，我們有即興的慶祝活動，也有正式的宴會。在這方面，傑裡·麥考金經常在完成一項特別艱鉅的任務之後，把他的僱員們帶到外面去打一場高爾夫球。當然最大的獎勵是年終獎金。但是這裡面存在著問題———如何公平地計算一個國際合作團隊的獎金———因為他們的成員經常按不同的獎金結構來支付。在該公司主要財務人員的幫助下，傑裡最終做出了第一年度獎金方案。但是當獎金最終支付時，他發現普遍地受到公司管理班子其他成員的批評和冷談。傑裡感到他應該主動放棄他自己的獎金，不僅僅是為了保證其他人的獎金，而且是為了維護團隊中的團結和凝聚力。最後所有的問題都解決了。傑裡也得到了資金。但是我們總是認為傑裡的主動放棄是他對團隊盡責的一個證明。“我們一開始就鼓勵的一件事是，即使是失敗，”傑裡說，“也要慶祝。我永遠忘不了第一次有人說他的下屬在一個計劃上失敗了。我的回答是：現在發現錯誤太好了，而不是在我們已經投入生產時發現。”這就是傑裡建立信心的一個方式，因此人們對他們的失敗和成功變得同樣公開。實際上對傑裡而言，在這個團隊工作結束後，這一專案是他最好的工作經歷。“我看著地平線問自己，我能超過這個專案嗎？”傑裡顯然知道這裡沒有固定的配方；對於一個成功的團隊其目標沒有固定與快速的規則。每個班組的構成、目標以及領導等等方面都不相同。如果你改變了內容，改變了配料，你就不能用同樣的配方。安排人員是最基本、最重要的。如果一個班組團結，並且全身心地投入到自己的目標當中，就能生產出合格的產品。在環球無霜冰箱工作小組這個例子中，該小組花了１０個月才營造出一種團結一致的氣氛，所以說需要耐心。這個班子最終以值得紀念的勝利完成了這個專案，雖然他們的員工各不相同，並且是在承受了巨大的時間和財政上的壓力的情況下完成專案的。“我們提前完成了任務。我們在投資預算限定之內按比原計劃少得多的成本製造出產品。”傑裡驕傲地回憶道，“這項成就確實令人震驚。”   。。