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幾點啟發（8）

我認為，企業要隨時看清環境，調整戰略，剷除“搭便車”的土壤。

當一個企業的水桶出現短板，首先一步，就是啟用風險繩應用模式加以衡量和評估，提高目標，顯出短板，逼使“搭便車人”現形。然後實施“精簡”，如果無法精簡，那就納入“聚焦”的焦點，提高要求，提高能力，增加板長，再輔之以全面嚴格的KPI考核，量化跟蹤。如果考核結果仍不理想，那就再回到首先一步，繼續創新。

如果這樣做了，企業變革的序幕也就重新拉開了。

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第三節 科學的工程（1）

在一個製作木桶的作坊，爸爸叫孩子看守木桶。孩子遵從父命，每日早晨把木桶擦乾擺放整齊。可是，有一天夜裡，颳起了大風，風把桶颳得亂七八糟。孩子用雙手扶正了這隻桶，還未等扶正另一隻桶，剛剛扶起的桶又在地上滾動起來。孩子無計可施，只好向父親請教。父親說，“你把每個桶都擺好，盛滿水就行了”。當天晚上，狂風又至。第二天，孩子發現盛滿水的桶安然無恙，一個個象聽話計程車兵，沒有一個被颳倒。

風給小孩上了一課，讓他懂得當你無法改變風時，卻可以利用現有資源透過提高桶的重量來化解風的威脅。有時候，“樹欲靜而風不止”，推動或阻礙企業發展的風險因素有如狂發不止的風，企業無法控制風，卻可以運用增強自己重量的技巧來適應環境，提高抗風險能力。

如果說策略的應用體現了風險管理的“藝術性”，定性與定量識別衡量和評估風險體現了風險管理的“科學性”，那麼，身系風險繩，用行動應對風險則是一項“工程”。

當然，不確定性是風險的本質，風險管理沒有萬能方法。一直以來，人們相信定量化才能從風險的不確定性中發掘出確定性。好像“成事在天”，上天早就註定了風險的存在，必然性就在“天數”之中。於是，開發出眾多分析模型、專業工具和標準，依靠歷史資料和統計機率的計算來推測未來，尋求最好、次好和最差方案，並且依然不斷地將模型的精確程度、因素範圍向前推進。接受、學習並且充分應用這些成果以應對風險無疑是明智的。但是，與定量化相比，定性管理同樣不可偏廢。誠如凱恩斯所言，“我們大多數人要作某事的決定——　僅僅是我們本能的反應——　而不是用定量的收益乘以機率算得加權平均收益的結果。”正所謂“謀事在人”。“鐘形圖”不可能罩住全世界，人類無知的地方越來越多，卻反而越來越激發人類對未來世界的嚮往和創造力。

俗話說，“魔高一尺，道高一丈”，風險的影響為“魔”，良好的風險哲學就是降服風險的“道”。就像人們通常所稱的一樣，辦法總比問題多。風險難以窮舉，管理風險的辦法更難窮舉。機會既然只能在實踐中贏取，進行機會實踐所必需的風險應對工具和技巧則更需要與時俱進，不斷總結，不斷創新。

第一，當個“稱職”的裁判

風險是一些人的厭惡品，因為希望成功的人們對損失和失敗懷有恐懼。風險也是一些人的偏好，因為勇於拓展的人們能夠透過風險看到高收益和成功的機會。恐懼可以抑制風險，慾望可以召喚機會。唯有透過正確的觀念指導和行為引導，能喚起人們頭腦中的“拳擊賽”，公平對待“風險和機會”，建立正確的評判標準，當個“稱職”的裁判。適當地增強或清除恐懼感，恰當地滿足慾望，使人們保持正確的風險哲學，在承受範圍內勇於冒險，大膽進行機會實踐，成為風險管理的特別技巧。而在風險未出現之前，管理風險，樹立以人為本的思想，加強宣傳教育，關注風險訊號，建立預警機制和應急計劃，永遠走在風險的前面，稱得上風險管理的首要技巧。

第二，思考“化險為機”

採取適當策略減少風險的影響，化險為夷。如果風險管理只停留在這一步，風險管理的成績只能是剛剛及格。現代的風險管理思想更強調實現風險最小化的同時，機會最大化，以此實現贏的機率和贏的質量。抑制和減少風險的“壞”相，發揮和激發風險的“好”相，將風險向機會轉化或在風險控制過程中創造新的機會，才是企業快速進步的階梯。

第三，發揮規則與制度的作用

制度下的秩