第4部分(第2/4 頁)

年明確反對單純軍事觀點，一再強調軍隊不能為了打仗而打仗。同樣，企業也應防止狹隘的單純利潤觀點，不能為了賺錢而賺錢。如果一心想著賺錢，只是為了賺錢，企業就難以形成統一而明確的奮鬥目標，很容易作出錯誤的決策。例如，一些企業發展到一定規模後，便急不可待地去搞多元化，原因就在於沒有明確的宗旨，因而什麼賺錢多、來錢快就做什麼，決策前，好像處處是餡餅，到頭來卻發現處處是陷阱。相反，那些宗旨明確的企業，追求的是為顧客服務好，以便更多地創造顧客，自然就不容易為送上門來的所謂“賺錢機會”所誘惑。

再如，企業經營管理實踐中，時常會遇到自身利益與顧客權益出現矛盾的情況。如果管理者一心想著自己多賺錢，片面追求利潤最大化，難免做出損害顧客利益的事情來，如缺斤短兩、以次充好、虛假宣傳、霸王條款等。企業雖然可能一時佔到些便宜，可損害了顧客的利益，最終必然損害到企業及其管理者自己的利益。相反，那些以創造顧客為宗旨的企業家，遇到矛盾時，寧願少賺些錢甚至吃點虧，也要處處維護顧客的利益。所以他們才能真正贏得顧客的心，將事業越做越大。

又如，如何處理與同行、與合作伙伴、與社會公益事業的關係問題，也是企業家決策時必須考慮的重要問題。如果企業家刻意追求利潤的最大化，便很容易作出以鄰為壑、不講信譽、汙染環境、危害社會等錯誤決策。從一時情況看，企業確實贏利不少，但從長遠看，卻徹底敗壞了企業的形象，為日後的衰敗埋下了禍根。

總之，管理的重要職能之一是決策。明確的宗旨是科學決策的前提。企業只有將創造顧客作為唯一宗旨，全心全意為顧客服務，才能減少決策中的失誤。

核心價值觀有什麼用4

2�奮鬥犧牲有了力量源泉

能夠激發軍人奉獻犧牲的因素很多，毛澤東選擇的是精神信仰，就是將自己有限的生命與某種具有絕對價值的、超越性的東西聯絡起來，並從中獲得人生的意義。人民就是一個超越性的概念。將全心全意為人民服務作為唯一宗旨，是毛澤東為我軍官兵指出的一種價值追求。

正是因為較好地解決了“為誰當兵，為誰打仗”的問題，所以我軍廣大官兵戰時才能英勇奮戰，前赴後繼，平時才能無私奉獻，自覺犧牲。

關於如何調動員工的工作積極性，西方管理學通常給出三種辦法：一是物質刺激，二是情感籠絡，三是興趣誘導。其理論依據就是管理學家馬斯洛的需求層次論。根據這一理論設計的激勵手段和方法，用好了的確能收到效果，但其效用是有限的，搞不好還會有負作用。

馬斯洛的需求層次論源於西方文化。東方文化特別是中國傳統文化對人性的看法與西方完全不同，一般更強調人性的可塑性，認為人的需求結構不是天生的，而是可以改變的。人可以教育，而且必須加以教育。從某種意義上說，教育特別是德育所要改變的，正是人的需求結構。

值得注意的是，國外管理學不僅越來越強調精神的價值，而且開始將信仰與管理直接掛鉤。如果說人的其他各種需要，都可以算是產生行為動機的“普通燃料”，那麼信仰則明顯屬於“核燃料”。

在毛澤東管理思想的鼎盛時期，人們物質需求的滿足程度遠不如現在，可工作熱情卻異常飽滿，社會上多數人對生活的滿足感也遠勝於今，這其中的原因難道不值得人們深思嗎？

管理者所要做的，就是明確組織的宗旨，然後將員工個人的價值與組織的宗旨掛鉤，引導員工在履行組織宗旨的同時，實現個人的價值，獲取人生的意義。

軍人是奉獻的職業。無論是戰場上，還是和平時期，都需要軍人作出奉獻犧牲。因此，要想締造和領導一支有戰鬥力的軍隊，就必須為軍人的奉獻犧牲找出充足理由。

能夠激發軍人奉獻犧牲的因素很多，毛澤東選擇的是精神信仰。所謂信仰就是將自己有限的生命與某種具有絕對價值的、超越性的東西聯絡起來，並從中獲得人生的意義。宗教是常見的信仰之一。除宗教外，其他一些具有某種絕對價值的、超越性的東西，也可以成為人們信仰的物件，並由此形成各種政治信仰、社會信仰。人民就是一個超越性的概念。將全心全意為人民服務作為唯一宗旨，是毛澤東為我軍官兵指出的一種價值追求。戰爭年代，我軍的戰鬥力主要來自這一信仰。人們之所以將毛澤東的管理稱為基於信仰的管理，原因就在於此。

關於宗旨在調動官兵積極性方面的作用，毛澤東有許多精闢闡述。19