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第7部分(第3/4 頁)

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身上。並且更重要的是,你把你和對方的利益捆綁在了一起,對方肯定會不遺餘力地幫助你推廣、宣傳。

可是,如果你買的是媒體的空間或者時段,那媒體可管不了你許多,他可能把廣告往上一掛就算了,因為你買的是這個連結。但你更希望的,肯定還是合作,當然對方也有可能不願意跟你合作,那你就可以先買,買了一段時間,你說:“這個廣告我花了四千塊錢,它給我創造的價值是兩萬元。現在我願意無私地跟你分享,我們一人一半,給你一萬元,你覺得怎麼樣?當然,你也可以選擇只讓我做4000元的廣告,沒有關係。”

這樣白白把好處給人家,我是傻瓜嗎?錯!當你願意給別人一萬元時,當你每天定時為他彙報結果時,他會幫你尋找更多可以帶來流量的地方,他會到處幫你去找。任何時候你想要換一個連結,想要測試一個新的魚塘,他都會幫你換,幫你測試,因為這對他有好處!

當然你得到的會遠遠超過這些,再說你最大的收益在後端。所以這不是傻瓜,實際上這是讓對方無法拒絕。如果他只想要四千塊,那我仍然給他四千塊。但現在你願意付他一萬塊,也因為你這麼無私的行為,他會幫你放大,他會到處幫你做連結。你想想看,每一次他的放大,就直接影響他的利潤,所以他願意做。合作的方式你可以靈活一些,你可以先做一段廣告,然後再採取合作的方式,完全可以,有各種各樣的變通方法。

你還可以提高獎勵的力度。在原來獎勵的基礎上,提高獎勵的標準,加強獎勵力度,將會吸引更多的客戶,從而提高客戶的忠誠度。但必須要注意的是,你的獎勵行為必需要有的放矢,必須和你要求對方所採取的行動密切相關,這非常重要!

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讓客戶立即採取你想要的行動

每一次銷售前,你都需要問自己一個問題:我這樣做,客戶能有所行動嗎?

往往你和客戶的第一次接觸,是沒有足夠的時間和空間的。所以,當你要求對方採取什麼行動時,你要考慮到你空間和時間的侷限性。

譬如說,你做一個連結,或者一個分類廣告,你只有三分鐘向顧客介紹產品。在這麼短的時間裡,你能做的事情非常少,但你又要說服對方去採取行動。所以這個動作不要太大,因為大的行動會把顧客嚇跑。要想讓顧客有更大的行動,就需要大的版面和更多的時間去說服客戶,去塑造價值。

你看我的連結廣告,我寫的是“點選此處見策略”。這個動作很簡單,只要我把標題寫好,“點選此處”就行。要記住你的動作、你的空間都是有限的。

面對面銷售也是一樣的,你打電話約見了客戶,你們面對面的機會往往只有三分鐘的時間。記住,這三分鐘內你不要對他銷售任何東西!

你可以告訴他:我有一個免費的報告給你,請把你的姓名、電子郵箱或者地址給我;或者你跟他說:我有一個非常好的新產品,目前正在測試,我需要七分鐘的時間為你介紹,但你現在沒有時間,請把你的電話號碼給我,告訴我在什麼時候打電話最合適……如果第一次接觸顧客的時間和空間受限制,那你的目標就不是賣給他產品,你的目標是獲得與他進一步接觸的機會,這樣你後續成交的可能性就更大了。

另外,你也必須明確你希望客戶採取什麼樣的行動,而這個行動必須是具體的、簡單的。

如果你看我的信,你會知道,在信的最後我不是讓你直接購買,我是讓你打電話給xx人,這非常具體。不要認為客戶讀完了信之後就一定知道怎麼去做,錯!你需要明確告訴他怎麼做、與誰聯絡。這個時候,你要把客戶看成行動上的“幼童”。

你可能不敢相信,別人會不知道怎麼買?是的,他這時候是最懶的人。

然而,當你清楚地告訴客戶,“請你馬上撥打電話給xxx,說你需要什麼”,就能馬上增加你的成交率,因為客戶根本不用費力地想下一步怎麼做。記住,你替客戶做得越多,你讓客戶付出的努力越少,你的成交率就越高。

例如,你不能僅僅說“歡迎參加我的免費公開課”,你應該說,“請立即撥打電話給xxx,預定下週四晚上七點到九點的公開課”,兩者的效果絕對是天壤之別。

任何時候你跟客戶溝通,都必須給出一個具體的動作上的指示。你收到我的郵件,然後應該做什麼?我告訴你,你只需要“立即點選此處”。“點選此處”是個動作,但“請登陸我的網站”就不是了。“請點選此處”是非常清楚的,但“請登陸我的網站獲取更

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