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第2部分(第1/4 頁)

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永不放棄(1)

現在回頭想想過去的很多事情,改變一個人生命歷程或者說生活狀態的居然是一些微不足道的瑣碎小事,這個發現多少讓我有些吃驚。

以前我曾說過,在推銷人壽保險的那十個月裡,我的自信心受到了嚴重挫傷,已經對任何銷售不抱一絲幻想,於是我毫不猶豫地向公司提交了辭職信,然後很長一段時間裡我都在四處奔波求職。

我一心想做一名船員。因為在少年時代,我曾幹過搬運並裝船送貨的工作,再說,我沒有讀過幾年書,而做船員也不需要多少知識,這正好適合我。我開始嘗試著尋找這樣的工作,但一直沒有找到。那時的我彷彿掉進了生活的沼澤地,無奈與絕望鋪天蓋地般一股腦兒向我襲來,我的心情是灰色的,消沉而悲觀,我甚至想還回過頭去幹那份上街收款的活。

我的命運出現轉折是從一個早晨開始的。那天,我返回保險公司取我辭職時忘記帶走的一些個人的物品,原本只需要在公司呆幾分鐘就可以了,然而,就在我收拾辦公室的時候,公司總裁沃爾特?拉馬?塔爾伯特推開門走了進來,然後就在辦公室的外間召開了一個所有推銷員都參加的會議。為了避免尷尬,我沒有馬上離開。我靜靜地坐在一個不被人注意的角落,聽其他幾個推銷員的發言,我發現他們說的都是我不能做到的。

接下來,塔爾伯特先生的一番話深深地震撼了我,並從此影響了我以後的推銷生涯,他說:“先生們,世界上所有的工作無一例外地是要面對‘人’,尤其是推銷,如果你剛開始做推銷員,而且能力一般的話,那麼,假設你能夠每天以飽滿的熱情和誠摯的態度向五個人推銷,我相信你就能夠把推銷壽險的工作做的非常成功。”

我相信塔爾伯特所說的是發自內心的真實感受,他八歲就在這個公司工作,每個部門都很熟悉,而且還有幾年他曾在大街上向路人推銷保險。他話讓我聽得熱血沸騰,就像一束強勁的光一下子驅散了心頭的烏雲。

於是我留下了下來。我對自己說:“貝特格,看看你自己,你和別人一樣有兩條腿走路,你也可以站在人們面前以飽滿的熱情和誠懇的態度向四五個人推銷你的保險,你也可以像塔爾伯特先生所說的,能把壽險推銷做的非常成功!”

在新年到來的前兩個半月裡,我計劃每天要見四個推銷物件,後來我發現可以利用電話進行推銷,為了能夠完成這一計劃,我做了一個詳細的電話推銷記錄,但隨後我又意識到這樣做能夠認真面對的客戶真是少之又少,但我並沒有因此氣餒。

終於,經過我的一番努力,在那兩個半月裡我總共售出了51000美元的人壽保險。這是我在那十個月的推銷的總和,甚至還要多,我忽然想到了塔而伯特的那番話,並在一瞬間明白了話語中蘊含的哲理。

我想我不能再浪費任何時間了,因為我意識到那兩個半月的努力是有價值的。後來我沒有再做電話推銷,。

此後的幾個月裡,我的銷售業績每況愈下,大不如前,我看到了問題的嚴重性。一天下午,我把門反瑣後獨自坐在房間裡,在整整三個小時裡,我不停地拷問自己:“這究竟是怎麼了?什麼地方出了問題?我該怎麼做?”平靜下來後,思路也逐漸開闊,終於找到了問題的結症所在。應當承認,我並沒有真正站在客戶的立場為他們考慮,也沒有面對面深入客戶的內心與他們進行交流。txt電子書分享平臺

永不放棄(2)

我該以怎樣的面貌見客戶呢?我想:“賺錢是一件理所當然的事情,我並不是沒有能力。”經過認真考慮,我選定一個方向,那就是繼續進行電話推銷。。每一天我都讓自己處在充滿熱情的狀態中,並且保持恰到好處的微笑。在執著不懈的努力下,我的推銷業績開始有了大幅度提高。

一年後,我無比驕傲和自豪地站在公司全體成員的面前,向他們激情地講述我取得這些偉大業績的經歷:

在我決定繼續進行電話推銷以後,我就始終在筆記本上記錄著所有與電話推銷有關的數字,每組數字都能計算出每天的平均值,所有的數字都非常精確。紀錄顯示我十二個月裡總共打了1849個電話,和客戶見面的次數是828人次,共做成65筆生意,這些生意給我帶來的代理提成

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