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第2部分(第2/4 頁)

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,表態發言何其激烈。我不推崇轉得慢,但是屬下列兩種情況的轉得快又同樣不敢恭維:一是牛皮癬抹上癬藥水;二是懸崖峭壁前毫無思想準備的急轉彎——也就像當今的腦筋急轉彎,且又過後不思量。因為前者是名“轉”實不“轉”,假“轉”真不“轉”,氣候一到,牛皮癬又復發。後者雖有誠意,但一忽閃之間,很多問題沒有思考清楚,轉過來之後,又不做痛苦的經驗教訓總結,更不做自我批評,下次十字路口前,又可能走錯路。

轉得快不是,轉得慢又不成,是否犯了“文人無行”的戒呢?也不是。我的意思是,思想轉彎最好聯絡思想實際,細嚼慢嚥問題的實質,多問幾個為什麼,把事理弄懂,把思想弄通,如此,過去的糊塗認識糊塗在哪裡?自己若有錯誤又錯在哪裡?出現這些錯誤的原因是什麼?今後如何避免重蹈覆轍等等。諸如此類的問題弄清了,然後形成的轉彎,乃自然轉彎,如同蘇軾筆下的月亮那樣,轉動得你不知不覺,而又確然變動了位置。明此理卻不行之者,非愚則刁也。

朦朧計

商場似戰場,時下謂之“商戰”。既是作戰,當然少不了計謀。《孫子兵法》開篇便曰:“兵者,……生死之地,存亡之道,不可不察。”近來我就以軍人的目光列出這商戰中的一計,名曰:“朦朧計”。度其心機,竊以為可忝列三十六計後的又一計矣!如今,當“質量萬里行”正在進行之季,軍民們對偽劣銷售怨聲載道之時,我將此計毫不客氣地曝光示眾,意在擂鼓助威也!

一些城鎮的影視劇院打廣告,演出片名、時間、地點“三要素”,理應一條不少。然而,新近常見這類廣告就少了具體片名這一條,朦朦朧朧曰:“美國進口驚險槍戰片”、“香港絕代豔情片”、“臺灣超級悲傷片”等等。究竟片名是啥?看過沒有?可宜偕妻攜子同觀?俱不得而知。

商場“有獎銷售”,煞有介事懸榜公佈中獎號碼,一段時間一批,“總把新桃換舊符”。可是中獎人姓名、單位、身份、年齡從不顯示一回。或許還有外地購貨者未能看榜,獎品、獎金至今閒置,卻怎麼不見貼出“催領啟事”?

街頭巷尾舉辦“有獎募捐”,一元、兩元一“摳”,還伴有“大獎沉底”、“中獎兌現”的鼓動,然而誰人中獎?何方人氏?哪個作證?有何感受?總叫你說不出來。

某種新藥品問世,不說治癒率如何,只講有效率多少,到底有“效”到什麼程度?比原先同類藥品的效果又高妙到哪裡?“意識流廣告”鬼明白!

這就是我所說的“朦朧計”,不義之計也!

夫觀慣使“朦朧計”者,大多都有難言之隱。或以次充好招徠顧客,或為一己之利不負責任地刺激消費慾。就說那“朦朧”影視片,上過當的人有感受,多是些品位不高或已經放濫了的片子,正愁無人賞光哩!只好含含糊糊,故弄玄虛,碓窩搗糨糊,讓你迷迷瞪瞪上當。而真正公認的優秀影視片,哪家放映單位又會“隱姓埋名”,朦朧一番呢?玩的其他幾手“朦朧計”,讀者想必也悟出其中“三昧”了!

這裡有一種誤解需要消除。那就是慣使“朦朧計”者自以為此計高明,屢屢得手,所以至今未有消歇之意。其實不然。許多顧客買東西,並不是抱著中獎目的進商店,而是考慮到確實需要、價格公道、質量可靠和購物方便而去的。既然如此,商店費人費事費紙張,搞那些勞民傷財的花架子幹啥呢?我以為,若將這些人力、財力用來降低商品的價格,恐怕更有吸引力。

也不要以為“朦朧計”有多少玄妙,其實不過玩的兩手牌。

一玩模糊概念。又叫弗晰邏輯,英語寫作FUZZYLOGIC的便是。它告訴人們的不是專一結論,而是二值、三值以至多值結論。算命先生就常玩這一手,收了你的錢,讓你怎麼理解他的話都成,最後落入一個迷魂陣。那些朦朧到頂的廣告,就可以產生多值效果,而你最想知道和得到的效果,又往往不在裡面。你上了當,最後還叫你啞巴吃黃連——有苦說不出。

二玩猴子撈月。月在天上,不在井裡,可是透過月光的折射,出現了月在水中的假象。你費了九牛二虎之力,溼成了落湯雞,月亮還是撈不著。驚回首,它老爺爺正在天上抿嘴笑你哩!

我不反對商品的宣傳和廣告的引導,但那應當建立在商品自身的質量、全優的服務和類似“吸菸有害健康”的坦誠告誡上。質量是商品的生命,誠實是經營的活力。那種虛虛實實、麻麻雜雜的做法只會適得其反,更不能長久。故“朦朧計”者,非所計也!

也許,“朦朧計”中

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