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時間=成本 179

把物流中心建到客戶身邊 180

目錄（3）

48小時設計接力 181

“982”速度 181

第十三章科技：提升製造競爭力 183

“大鯨魚”發怒 184

小小聯結器8000項專利 186

500人的法務部像個小聯合國 187

獨有的專利管理系統 188

搶佔中國大陸專利制高點 190

高交會展示秘密武器 191

富士康的核心技術 194

竭盡所能地做出產品 195

科技來自基本功和現場 197

科技投入一定要務實 197

技委會：科技參謀部 200

另一張特別通行證 201

從OEM到JDM 202

甩掉“加工貿易龍頭大廠”的“桂冠” 204

第十四章服務：贏得客戶心 207

客戶搶到飛機上 208

古堡佳釀待友人 209

為見客戶在雨裡淋四個小時 211

選客戶的獨門絕技 211

竭盡所能地爭取訂單 214

與客戶合作的境界 216

為顧客保密 218

比客戶自己更關心客戶 219

第十五章資源：全球化格局下的競爭 221

香港上市效應 222

名副其實的大陸企業 223

善用大陸勞動力優勢 225

向日本學技術，到美國拓市場 226

隨IT大廠走遍世界 227

複製大陸成功模式 228

人才本地化 229

建成全球網路工廠 230

國際化四大課題 231

第十六章製造：CMM模式 235

秘訣 236

解密 237

零元件是“根” 238

模組是“幹” 239

轉化 241

雙翼 242

擴充套件 243

平臺 244

效能 245

第四篇50萬大軍

第十七章員工：現代企業的第一個產品 251

兩名員工價值7000萬元 252

“虛、飛、韌、合、貼、新”特質 253

找對人才 254

富士康是一所大學 257

“新幹班”：經理人的搖籃 259

打工仔培訓方法別緻 260

日常訓練的日積月累 263

經理以下幹部基本本土化 264

近萬名大陸員工派往海外 264

模具員工創業計劃 265

優厚的福利待遇 266

第十八章文化：打造鐵血團隊 271

贏在企業文化 272

海洋廠精神 273

臺幹榜樣 274

加班是一種文化？ 276

目錄（4）

學習是一種任務 277

天之驕子，慎莫失焦 278

吃苦是財富之基，實踐是成才之路 279

責任與活力 281

執行需要什麼樣的主管？ 283

淘汰機制保證員工精幹 284

軍事化管理保證執行力 285

必須懂得與別人合作與溝通 286

幹部的13種行為要不得 288

集合、整合、融合 291

為了生存，必須變革 292

成功是一件很可怕的事情 293

賞罰分明，懂得獎賞 294

富士康的各種象徵 296

第十九章管理：細節、拆解、簡化、貫徹 297

四大管理系統 298

魔鬼都藏在細節裡 299

拆解、簡化、整合 300

望遠鏡、放大鏡、顯微鏡 301

電腦管理 3