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第6部分(第3/4 頁)

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表現的,要看重默默無聞、腳踏實地的;不要總看見自己的親戚朋友,要勇於欣賞自己的對手、敵人。我覺得自己不夠聰明,但是我覺得自己比較虛心,是虛心提高了我的能力,或者說,我僅僅具有一點虛心的能力。

虛心的程度反映的是進步的速度。比如:開車兩年,倒車一直是我的弱項,一次偶然的機會,一名素不相識的、毫不起眼的中年婦女,用簡單的幾句話教會了我。2007年洛陽牡丹花會開幕那天,我開車去看開幕式,路兩邊停滿了車,好不容易找到一個車位,一頭扎進去,可車尾橫在路中間,堵住了窄窄的車道,後面的車不停地按喇叭,我也急得出汗,進也不是,退也不是,急需有人幫我擺脫困境。這時,一名看車的中年婦女走過來,雖然不起眼,但我還是看到了希望,心想:不論對錯全靠你了,你是我的救星,我全聽你的。她大聲地說:“把車倒出來。車往前開,再往前開,好!倒進去,車頭往裡打,好!”簡單的幾句話,我的車停好了。兩年多一直沒有解決的老問題,看車的婦女教會了我。因為那時我沒有辦法了,表現得特別虛心,她怎麼說我就怎麼做,結果很順利地把車倒進去了,而且永遠記住了她的話,她的話很管用,同時,我也體會到了虛心使人進步這句話的含義。

現在領導給你一項任務,這是展示能力的一次難得機會。你怎麼做呢?虛心一些,再虛心一些。首先把領導交給的任務吃透,知道這個任務是什麼,什麼時候完成,質量標準是什麼,然後堅決完成,絕不找任何藉口,而且最好多用業餘時間加班來完成,因為笨鳥先飛。

虛心提升能力

2008年2月29日,*主席在紀念週恩來同志誕辰110週年座談會上講道:“周恩來同志以其謙虛謹慎、廣納善策、平易近人、平等待人的風範,贏得了黨內外由衷的信賴和愛戴,是中國共產黨人謙虛謹慎、不驕不躁優良作風的最好榜樣。”周總理不僅方方面面都虛心,而且一輩子都虛心,對誰都虛心。

倘若你向周總理學習,就要能聽進同事的話,即便是他人的批評、嘲笑等難聽的話都努力“聽進去”。要知道批評有可能就是對你有幫助的“金點子”,同時,也是你們之間和諧相處的“潤滑劑”。你聽進同事的話了,彼此之間的矛盾就會減少,你團結同事的能力馬上就會增強。

我們鄭州天宇飼料科技公司是生產和銷售飼料的公司,公司卻沒有推銷員,只有服務代表,為什麼這樣呢?我們就是從虛心的角度去冠名的,這不是稱謂上、形式上的不同,而是由我們公司自己的理念決定的。服務代表,只要求你去做服務,不要求你去做推銷。為什麼把服務放在第一位?服務反映的是工作態度,做到謙和,不推諉,不咄咄逼人,這樣客戶才更容易接受你,而推銷是急於宣傳自己的產品,想把自己的產品賣出去,不是從他人的角度來考慮問題的,自然就難以得到他人的理解和認可。做服務就不一樣了,你虛心了,服務就能做得更好,能力就不斷提高。到養殖戶家裡,得先聽他講,他講的養殖情況自己認真地聽進去,理解並領會透徹,在大腦裡迴圈之後,徵求對方的意見,針對他講的情況做好解釋和引導,然後再幫他解決問題,這樣服務效果明顯就好,養殖戶的滿意度自然會提高。相反,有的同志,跑幾十公里到養殖場,“下車伊始、誇誇其談,一二三四五六,給人家講一通”,講得養殖戶都不想聽,很反感,還在那裡囉嗦,其效果可想而知。失敗的原因在哪裡?就是不虛心,不虛心辦事就不得力,甚至辦不成了。

在工作上要虛心,在生活上也要虛心,虛心了也會提高生存的能力。比如,多數人會遇到這種情況:有時急需要錢,又到處借不到錢。此時,有的人就難受悲觀了,認為沒辦法了,天要塌下來了……只要你虛心,保持解決問題的積極姿態,你就會想到比較可行的辦法。有人會說,能不能借到錢,關鍵看你平時的人緣、人品如何,是不是積德行善了。是的,如果平時你不虛心,沒有好人緣、好品行,就很難借到錢。就算你平時做得不怎麼樣,你現在虛心了,借錢的能力也會比以前強一點。誰都不想把辛辛苦苦賺的錢借給別人,剛開始別人會說自己的一些難處。你要虛心,理解別人的難處,知道別人的痛苦。要站在他人的立場上進行判斷,注意傾聽。在傾聽的過程中,你們慢慢會變得默契,這個默契就容易實現你的目的。即使對方一時沒有借給你錢,你也不要輕易放棄,你可以虛心地向他請教,讓他再幫你出出主意,想想辦法,他就會給你想更多的辦法,出更多的主意。找到一個人這樣問,兩個人也這樣問,在他們給你想辦法

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