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以根據雙方當事人的要求從中進行調解，來解決糾紛。
3。仲裁。根據雙方達成的協議，雙方可以選擇仲裁。仲裁必須是雙方自願的，有一方不同意都不可以進行仲裁。
4。訴訟。即到法院解決糾紛。
5。申訴。向國家有關機關進行投訴、申訴控告。申訴也確實是一個不錯的選擇，國家有關機關接到投訴後不僅要維護你的損失，同時還有對不法企業進行行政處罰的職責，起到教育和警示作用。
剛才我們說到的證據，向有關部門投訴也是非常有效的取得證據的渠道。北京市順義質監局解決過這樣一件事情：甲某買了一款吸油煙機，使用中不知何故起火，甲某救火時手臂被燒傷。甲某向質監局進行舉報，質監局趕到對現場做了勘查，做了記錄，事後調查發現銷售單位沒有執行進貨檢查驗收制度，產品標示不詳。經過調解，銷售方賠償甲某同一款油煙機，補償了治療費。有些人遇到事情想不到這些辦法。
希望透過今天的交流，大家在生活中遇到一些法律上的問題時有所啟發、幫助。
謝謝大家！
＇（END）＇
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