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方面的問題

8）　應對疑慮和異議

9）　決不擔保，但要給對方以信心

10）　一旦達成共識，就不再多說

11）　準備好不同的結束方式

以上商務演示的注意事項強調了解自身、對方和環境。同樣的道理，企業領導人應該評估和調整自己和其他相關商務參與者的優勢和不足，同時也評估和調整交易及企業本身。

您怎麼理解在這個方面商務演示藝術和商務領導藝術之間的聯絡？

道格英語19訣

在教學中，與少林18絕技相對應，我提出指導學生進行語言交流的道格英語19訣。這些方法或原則來自交流過程，也經過了學習實踐的檢驗。

1）　實踐3L：聽、看、學

2）　當接近或者被其他人接近時，先想一想該說什麼

3）　注意你周圍的環境

4）　盡力用英語去思考和感知，而不是漢英轉換

5）　先思考或感知，後表達

6）　感知自己的能量和其動態變化

7）　說話即表演

8）　使呼吸與發音、動作和表情相協調

9）　瞭解您的聽眾，同時，傾聽時不要帶著偏見或推測

10）　為了促進即興對話，可詢問開放式的問題

11）　講話之前，挑選詞彙，清晰表達

更大的舞臺創造更多的財富（9）

12）　不要重複，除非直接被問，或者受到間接暗示（有困惑時）才這麼做

13）　當意思不確定時，提出問題澄清疑惑

14）　不要誇大其辭

15）　避免使用限定詞和插入語

16）　只在解釋時使用術語

17）　儘量避免使用修辭手法、俗語和外來語

18）　發現和分享幽默，以求共同之處

19）　言者須講清；聽者應聆聽

把這些方法放在商務投資環境中考慮，您會發現它們對於商務過程和目標的實現，也有借鑑作用。

比較道格英語　19　訣中的每一種與“轉化的藝術”有關的方法。除了可作為交際工具，請思考語言在投資活動中所起的其他作用。怎樣挑選和運用語言來明確界定投資和風險交易涉及的相關因素（特別是對於有意對外投資的中國企業而言）？

在中國培養企業領導藝術

當我們考慮企業領導面臨的挑戰時，請觀察不同的思想流派。傳統的中國教育體系往往不提倡自由開放的思想交流，而是強調機械式教學和死記硬背。同樣地，中國武術研究中的一種思想就是：武術基於詐術，即迷惑敵方（兵不厭詐）。軍方對於實際戰爭和精神戰爭（鬥智）的策略應用體現的核心準則是：（1）瞭解敵人的弱點，（2）然後利用其弱點克敵制勝。