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在許昌，一個叫“胖東來”品牌可謂家喻戶曉。走在許昌的大街小巷，無論是大型綜合商場、超市、服裝市場，還是家電賣場、手機賣場及便利店，看到的最多的是“胖東來”字樣。而走進任何一家“胖東來”店，都擠滿了正在購物的消費者。哪怕是一家不足200平方米、並不起眼的通訊門店，每天的營業額也能達到20多萬元……這家企業，究竟人氣何來？書　包　網　txt小說上傳分享

忍者遠智：胡雪巖的長遠打算（22）

在這家企業的領導者於東來看來，這一切是自然而來的。於東來說：“真誠對待顧客，靈活經營，質量保證，物美價廉，不知不覺生意就紅火起來了。”於東來認為：“做生意首先是做人。要想經好商，必須先做好人。這和交朋友一樣，你真心對待別人，別人也會真心實意地回報你。人生一世，最重要的是經營自己做人的品牌，企業也是這樣。”“只要我們更好地為顧客著想，讓消費者真正‘放心購物胖東來’，顧客放心、開心了，我們的業績也就‘開心’了，因為這是他們對我們最好的回報。”

在內部管理上，於東來一直都把“胖東來”當成“家”來經營。於東來說：“把員工當自己的親人看，別把他們當成賺錢的工具，如果中國的企業家，40％～50％能做到視員工為家人，社會一定更和諧。”在這個“家”中，利益分配有很多方案，其中大部分都用在了造福員工生活上。所有正式職工都有股份，而於東來目前在公司已經不佔任何股份。

這種散財與民，藏富於民眾的做法對於許多企業創造者來說是很困難的事，於東來卻將之看得如此平淡，“這不是慷慨，對我而言，分享是一種快樂。”他說：“我喜歡看到創造財富的人享受財富。”他的股權越來越少，而胖東來卻在他的“減法”中發展得越來越大。

從某種意義上說，於東來的成功的確有些“非商業”的味道。他的管理和他的成功把握住了“商道即人道”本質，所以，當他“掏心掏肺”對員工好的時候，這種“人性”力量給他巨大的回饋。“胖東來”沒有求財，卻財源滾滾；因為“顧客開心，業績也就開心”，一切就這麼簡單。

林尚沃是著名商人。一天，三個人來向他借錢去做生意。林尚沃借給他們每人一兩銀子，讓他們拿著一兩銀子去，五天之內盡力而為，看能掙回多少錢來，然後根據掙錢的情況再決定借給他們多少錢。

五天後，借錢的三個人來到林府。咸鏡道商人做草鞋賣掙了五分銀子；平安道人做風箏賣，趕上春節，掙了一兩銀子；輪到黃海道人，他以一種不屑地神情回答：“大人，您覺得一兩銀子能做什麼生意呢？”原來這位拿一兩銀子喝酒去了，喝得只剩下一分，然後用一分銀子買了張白紙，在白紙上寫了封所志（陳情書或請願書），內容大概是說“我目前正在一所寺廟裡攻讀四書五經，請義州府尹老爺為我提供一些讀書期間的開銷。”結果府尹差人送來了10兩銀子。

聽了三個人的敘述，林尚沃做出了令人意想不到的決定：借給編草鞋的100兩銀子，借給做風箏的200兩銀子，借給寫所志的人1000兩銀子。林尚沃又讓他們各自寫下借據，一年後再回來。

一個旁觀的書生問林尚沃為什麼這麼處理，林尚沃說：“編草鞋的兢兢業業，不會浪費一點錢，他這種人肯定餓不死，但也成不了富人；做風箏的比做草鞋的聰明，有頭腦，擅長觀察時機，但做生意僅僅看到眼前的時機是遠遠不夠的。他們這類人確實有些成了富人，但不可能成為鉅富。至於那個寫所志的醉鬼，這人不會為錢所累，為錢去拼命的人根本掙不到大錢，順其自然而為之才是掙錢的最高境界，如果過分追逐錢財，事業肯定失敗。”

一年以後，三人又一次聚集到林府回話：編草鞋的用借到的錢開了一家鐵匠鋪，製作犁、鏵等工具掙了些錢；而做風箏的用借的錢從沿海販賣鹽和幹海貨到內陸，再從內陸購買藥材運到全國各地出售，現在已經開了五家店鋪；而寫所志的書生這次卻空手而來。誰也沒料到，林尚沃又借給他2000兩銀子，照舊要求一年後再見。

但一年過去了，到了約定的日子，那個黃海道人影蹤全無。一晃八年過去了，已被大家忘得一乾二淨的那個黃海道人出乎意料地出現在林尚沃面前，這次他要求借10頭牛和10輛結實的牛車。林尚沃二話沒說，吩咐照辦。

10天后，黃海道人回來了，令人驚訝的是，10輛牛車裝滿了質量上乘的六年參，價值10萬兩白銀。黃海道人說：“八年前，我從大人這裡借到2000