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象徵，但關鍵的是要仔細觀察對方拍擊的是前額還是後頸。如果他拍著自己的前額，那說明他對自己的健忘並沒有特別在意，也不太擔心你會興師問罪。可如果他拍打的是後頸，那就表示你的提問已經讓他的脖子後面起了雞皮疙瘩。所以，雖然他是在責打自己，但他的心裡實際上是在煩你。

用手拍擊腦袋，懲罰自己的健忘

美國談判協會的傑勒德·尼倫伯格先生髮現，在拍擊自己的頭部時，習慣於拍擊後頸的人很可能個性較為內向或者為人比較刻薄；而那些習慣於拍擊前額的人則可能更加外向而且容易相處得多。在拍擊自己的頭部時，習慣於拍擊後頸的人很可能個性較為內向或者為人比較刻薄；而那些習慣於拍擊前額的人則可能更加外向而且容易相處得多。

想要在不同的情境下準確解讀用手接觸頭部的身體語言，必須經過長期的積累，培養敏銳的觀察力。如果你在生活中看到別人做出用手接觸頭部的手勢，恰好是在本章中所討論過的，那麼你有理由認為他的內心隱藏著某些負面的想法。

問題是，這個負面的想法是什麼呢？它可能是懷疑、隱瞞、不確定、吹噓、憂慮，或者乾脆就是撒謊。真正能體現水平的地方就在於如何確認那個負面的想法到底是什麼。想要做到這一點，最好是仔細觀察對方的每一個手勢，並且從整體上來分析他內心的真實想法。

為什麼鮑勃總是敗北

我們有一位名叫鮑勃的同事，他非常喜歡下國際象棋。有一次，我們在和他一起下棋的時候，偷偷地用錄影機拍攝下了全過程，打算對他在下棋時的身體語言進行分析。

錄影帶顯示，在比賽中，鮑勃只要對下一步棋的走法沒有把握，就會做出抓耳朵或者摸鼻子之類的手勢。我們還發現，當對手接觸到某顆棋子，打算移動這顆棋子時，鮑勃的身體語言也會暴露出他對這顆棋子的動向懷有怎樣的想法。如果他覺得自己可以對付得了這步棋，或者是已經想好了應對的法子，那麼他的十指就會鬆弛地合在一起，顯示出自信十足的樣子；相反，如果他對此毫無把握，或者不希望對手走這步棋，他就會用手遮住嘴巴，或是拉扯耳垂、抓撓脖子。

我們把這些可以為對手提供預判的手勢，私底下告訴了國際象棋小組的其他成員。很快，大部分人都能透過鮑勃的身體語言準確預測他的想法，並且把可憐的鮑勃殺得片甲不留。更可憐的是，鮑勃至今都被矇在鼓裡，因為我們沒有把這本書送給他看過。

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第七章手　觸控臉部的訊號（9）

雙重意義

我們設計了一個面試官和應試者的角色扮演場景，並且進行了錄影。在面試官提出一個問題後，應試者突然用手觸控了自己的嘴唇和鼻子。他的這個手勢持續了幾秒鐘的時間，然後又重新回到了輕鬆自然的姿態，開始回答問題。而且從這時起，他始終保持著開放的身體姿勢：大衣的紐扣是鬆開的，手掌也經常做出動作，回答問題時不斷地點頭，並且身體前傾。結合這麼多表現，我們認為那個接觸嘴唇的動作實在有些古怪，和整個情境完全不符。事後，當大家一起回看錄影時，我們問那位應試者，為什麼會突然冒出用手蓋住嘴唇的動作。應試者說，當面試官向他提出問題時，他認為有兩種回答方式：一種是消極的回答，另一種是積極的回應。他在揣測如果做出消極的回答，面試官對此會有何反應時，不知不覺地用手蓋住了嘴巴。而當他開始思考積極的回應方式後，手便自然而然地放了下來，重新回到了開放鬆弛的身體狀態。“如果採用消極的回答方式，面試官會有怎樣的反應呢？”僅僅是發生在一瞬之間的疑惑，便導致了應試者做出用手蓋住嘴唇的手勢。

這個事例說明在現實生活中，

用手接觸頭部的手勢是多麼容易被誤讀，並可能由此將我們帶向錯誤的結論。用手接觸頭部的手勢是多麼容易被誤讀，並可能由此將我們帶向錯誤的結論。

第八章　眼部傳達的訊號（1）

看來有些男人的眼睛擁有穿透望遠鏡蓋的特異功能

在人類發展的歷史長河中，眼睛一直是我們最為關注的器官，它對人類行為習慣造成的影響也成為我們經常研究的課題。目光的互相接觸有時能夠控制談話的局面。

比如，當某個人說“他用十分輕蔑的眼神看著我”，就顯示出交談物件高高在上的態度。而當你對別人說，“在你說話的時候請正視我的眼睛！”那就表示你懷疑他在撒謊。在面對面的交談中，我們的目光大部分時間都停留