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她最喜歡的音樂——12％

有趣的是，給她驚喜或者帶她出遊似乎被認為是最浪漫的行為，其次是那些表現得周到體貼的行為，最後是那些用物質來表現愛意的行為。因此，科學證據顯示了，對浪漫而言，真正重要的是體貼的心意。

五比一：當語言比行動更重要的時候

請在下面的插圖中找出不快樂的臉。

對大多數人來說，這個任務相當簡單，因為不快樂的臉似乎在人群中顯得特別突出。研究表明，從概念上來講，同樣的效應也影響到你日常生活的很多方面。當我們思考和行動的時候，消極的事件和經歷更加引人注目，而且比積極的事件和經歷產生更大的影響。⑤　當人們處於壞情緒的時候，他們很容易記住一些負面的事件，比如婚姻破裂，被解僱了。但是當人們高興起來的時候，他們卻很難記起他們的初吻或者最美好的假期。一次撒謊或者不誠實通常會對人們的名譽產生不成比例的破壞作用，並且很快消解了人們多年以來樹立積極形象的努力。

美國幽默家海倫？羅納爾德曾經說過：“女人的一個奉承可以讓男人的頭腦膨脹一點，但是女人的批評卻會直刺男人的內心，使男人再也無法像以往那麼愛女人。”這個說法似乎符合我們的直覺，但它經得起現代科學的檢驗嗎？

正如我們先前討論過的，心理學家約翰？古特曼花了三十年時間來研究預測促使夫妻關係穩定或破裂的關鍵因素。⑥　他的大部分工作涉及研究夫妻雙方在談論他們之間的關係時對對方所做的評論。多年以來，他對積極評論（例如反省、贊同、理解或者原諒）和消極評論（例如敵意、批評或者輕蔑）所扮演的角色十分感興趣。透過仔細地記錄夫妻雙方做出這些評論的頻率，並追蹤瞭解這些夫婦後來的婚姻狀況，古特曼發現了能夠預測婚姻發展的積極評論對消極評論的比率（這一發現肯定了卡耐基的有關觀點），亦即要建立成功的婚姻關係，積極評論對消極評論的比率應該是五比一左右，也就是說，在夫妻之間，需要五個讚賞才能消解一個批評所帶來的傷害。

遺憾的是，古特曼的研究還揭示出人們迫切需要的積極評論簡直少得可憐。為什麼會這樣呢？分析一對夫妻的對話可以幫我們揭開謎底。當妻子讚美地說“領帶不錯”的時候，丈夫也積極地回應說“謝謝，你的裙子也很漂亮”。但是，當妻子發出一連串讚美（比如“領帶不錯，我喜歡你的襯衫，哦，你的內衣也很可愛”）的時候，卻常常得不到相應的一連串積極回應。與之相比，對負面評論的回應則更容易預測，哪怕是小小的一個批評（“你真的覺得那個領帶不錯嗎？”）也會遭到一連串強烈的反唇相譏（“我就是喜歡這個領帶，不管你喜不喜歡。我為什麼要在意你對我的領帶有什麼看法呢？好像你就穿著全世界最漂亮的裙子一樣？我是說，你穿上那條裙子簡直就像個稻草人。得了吧，我要走了。”）

古特曼的研究表明，婚姻關係的潤滑需要夫妻雙方相互的支援和讚美，哪怕只有一瞬間的痛苦也需要大量愛和關注來滋潤撫慰。可惜的是，傳統的對話模式並沒有鼓勵人們相互表達出如此重要的讚美和支援。

讓夫妻雙方在對話時相互監督和更正彼此的語言，這無疑是一件難度較大而且耗時費力的工作。但幸運的是，研究者們已經發現了一些更為簡便易行的方法來改善夫妻關係。

婚姻　家庭和夫妻間的粘合力（5）

奧斯丁德克薩斯大學的心理學家理查德？斯拉切和詹姆斯？本尼貝克進行的研究⑦　就是一例。過去的研究表明，讓經歷過災難事件的人把自己的想法和感覺寫出來，有助於避免他們陷入絕望並增強他們的免疫系統。但是，斯拉切和本尼貝克很想知道，這種方法是否也能用來改善婚姻關係？為了找出答案，他們招募了80對剛剛確立戀愛關係的情侶，把他們隨機分成兩組。一組人按照實驗要求連續三天每天花二十分鐘時間寫出自己對目前情侶關係的想法和感覺，作為對照組，另一組則花同樣的時間寫當天都發生了哪些事情。三個月後，研究者和所有實驗參與者取得聯絡，詢問他們是否仍在拍拖。結果顯示，這種透過寫作來表達自己對情侶的感覺的方法對人們產生了顯著的影響。運用了這個簡單方法的實驗參與者有77％仍然在和情侶約會，而只記錄當天發生過哪些事情的參與者只有52％仍在和情侶約會。

為了發現導致這一戲劇性差別的原因是什麼，研究者們蒐集分析了情侶們在為期三個月的實驗期間相互傳送的信件。透過仔細計算這些信件中所有積極和消極用詞的數量，他們發