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從頭開始
最近幾年,消費者開始對各種各樣的節能產品青睞有加,這種趨勢也迫使一些大公司開始研發一些符合市場最新需求的產品,比如寶潔公司旗下品牌汰漬推出的濃縮冷洗衣粉,專門為冷水環境研製,洗滌效果好,可以大大節約能源。大公司在努力,這固然很好。但是它們所做的節能努力並沒有觸及本質,即製造的化學產品給環境帶來汙染這個根本問題。它們不可能從根本上進行革新,只能在現有產品上加以改進。而像Method公司、Seventh Generation公司這類的後起之秀,從最開始建立公司時就致力於生產無毒素、可分解的家庭洗滌用品,它們得以在這條路上進行得更徹底一些。
而事實上,Method公司並不想把自己定位成“綠色公司”,公司的創始人認為這樣只會限制自己的品牌。他們認為Method公司是一家改變傳統家庭洗滌用品行業舊概念的新公司。
10年前,兩個住在舊金山的年輕人突然產生了一個新想法,他們想做有趣的家庭洗滌用品。他們認為,家庭洗滌用品行業潛力巨大,每年產值可達180億美元,但是這個行業的“語言”從20世紀50年代到90年代就沒有改變過。家是最能發揮人們創意的空間,人們可以隨心所欲地裝飾自己的家,但是家庭洗滌用品除了發揮基本的用途之外,卻不能為家增添多少色彩——產品線單一、包裝陳舊,讓人提不起興趣。他們希望改變這個現狀。
瑞安(Ryan)當時從事的是廣告行業,而他的朋友勞裡(Lowry)則在一個氣候機構裡做化學工程師,靠著從朋友和家人那裡借來的20萬美元,他們創立了Method公司。
最初,他們並不想要做多麼綠色的產品,只想把一些創意元素加到產品的包裝上,讓產品變得更加可愛。那時,蘋果公司是他們的偶像,他們看到了一家新創的公司能夠透過掌握最前沿的科技與設計成為業界的領軍者。
2002年,他們希望自己的產品能進入Target公司。Target公司是美國著名的高階折扣零售店,與沃爾瑪公司等倡導平價的大賣場風格不同的是,Target公司定位於追求時尚的時髦女性,為其提供舒適的購物環境以及具有設計感的商品。這類商品的價格比一般的賣場要高,但還遠遠低於百貨公司。Method公司認為自己的定位跟這種商店很契合,於是就請來著名的設計師卡里姆?拉希德(Karim Rashid)為其設計產品。之後,Method公司的標誌性產品問世,一款洗滌劑,外形設計得像國際象棋,或者可以說像保齡球瓶。而它的創新之處在於洗滌液可以從瓶底流出,這樣使用者使用時就不需要把瓶子倒過來。推出之後,這款產品大獲成功。txt電子書分享平臺
螞蟻絆大象(2)
對於很多女性使用者來說,最開始嘗試Method公司的產品,只是覺得即使產品一般,但至少可以保留這些好看的瓶子。而當開啟瓶子時,便發覺Method公司的產品都有著很獨特的香味,使用之後,又覺得很好用。漸漸地,Method公司培養了很多忠誠的使用者。
Method一直堅持自己所有的產品都使用純天然、無毒素的材料,這是他們發展的理念。
這些年來,Method的銷售額都以兩位數的速度在遞增,而相對的,寶潔公司、聯合利華公司的很多產品的銷售額卻只能維持現狀甚至逐年下降。
Method的創始人對公司上市並無多大的興趣,“公司還有很多創新的事要做,還要繼續構築在環境方面的領導力,而我們覺得,做一隻小老鼠可能比大象更容易做成這些事”。
的確,小公司受益於其靈活的特性,比大公司更容易做成一些創新的事,也更容易堅守某一種理念。比如來自英國的快餐店Pret A Manger,成立於1986年,如今在英國擁有100多家連鎖店,美國有20幾家門店,香港10家。美國創造了麥當勞、肯德基、漢堡王等快餐店,打遍天下,但全世界都是一個樣子。Pret A Manger則注重每款產品的設計以及每家門店的體驗,比如把食物做成牙刷、張開嘴的小魚等各種可愛的形象,而且,Pret A Manger倡導所有的產品都使用自然原料,使用當天的食材,打破快餐店用事先準備好的食品供應顧客的做法,而且為了減少碳排放,堅持本地採購。Pret A Manger的每家門店還與當地的慈善機構合作,將剩餘的產品用作救濟食品,這樣就避免了食物的浪費,