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拉拉聽完，心裡也鬧不清孫建冬對指標的調整是公事公辦還是修理張凱，就算孫建冬真是在修理張凱，站在她的立場上也不好和張凱說什麼。而她能確定的是，張凱的態度不太對。

拉拉沉吟了一下說：“那，張凱，生意上的事情我說不好，這次調整指標，你老闆也抄送給我了，我還沒有和他溝透過，單純從數字上看，我猜他可能是認為你所在的這條產品線都應該加指標，所以你和梁詩洛各加了30萬。”

張凱睜大眼睛想反駁，拉拉做了個打住的手勢，啟發道：“我們先把指標的事情放到一邊——我問你張凱，要是你新接管一個區域，你希望手下怎麼個態度？”

張凱楞了一下，嘟囔道：“那當然是希望他們積極正面點，好好幹活啦。”

拉拉馬上說：“那不得了！將心比心，新老闆到任，做下屬的就該表決心呀。表決心你不會嗎？”

張凱不同意地搖搖頭，他說：“拉拉你不知道，我們做銷售的，決心不是那麼好表的！我們的決心都得用數字實打實地表述的。我是再不幹這光榮一天，狗熊364天的傻事兒了。我不認為我說錯了什麼，我說的全是大實話！”

拉拉說：“你說的話對不對，我沒法判斷。就算你說得有道理，你的指標的確高了費用的確低了——可你第一次經理會就和新老闆頂撞，也不明智呀，你這是想留給他什麼樣的第一印象呢？為什麼不在會後私下和老闆溝通呢？當著那麼多小區經理的面，你就讓他給你減指標加費用，他要是答應了你，別的人也有樣學樣他還怎麼管？”

張凱反駁道：“DB的企業文化不是推崇直接溝通嗎？為什麼有問題不能說？”

拉拉說：“直接溝通不假，可也要分個場合吧？要是你的下屬當眾頂撞你，就你這脾氣，我看你八成得發火。”

張凱不服道：“只要他們是客觀地反映問題，我從不發火。以前邱老闆在的時候，我們有什麼問題，都可以在經理會上攤開來說。我這個人向來一是一二是二，搖頭擺尾的事我幹不來！”

拉拉笑道：“那你的意思是，要你老闆倒過來討好你？”

張凱梗著脖子道：“我沒這個意思。反正，我是個直接的人，我向來都是這麼和邱老闆溝通的。”

拉拉正色道：“你過去在邱傑克手下做得挺好，他也瞭解你的個性，我看他是讓你三分。可你有沒有仗著自己的業績好，就覺著自己可以說話比別人大聲？”

張凱提高嗓門爭辯道：“我沒有這樣，我是就事論事。事實上，我一直都是這樣的溝通方式，和邱老闆從來都沒有問題。”

拉拉不客氣地說：“現在你老闆是孫建冬！不管你過去做得多好，那都只是你的過去，對新老闆沒有意義！而你現在的表現，才是你對於新老闆的意義。未來的趨勢比成功的過去更重要，這個道理不是明擺著。”

拉拉這話又狠又準，張凱被她扎到痛處一下對不上說辭，拉拉看他一眼，繼續說：“而且，張凱，你想過沒有，俗話說，有本事的人脾氣大，你我都是做經理的，我們都會容忍業績好的手下有時候和我們叫板，因為他業績好能力強，我們不願意和他鬧翻——可我們那是沒有辦法，在我們的心裡，都不會喜歡這樣的下屬。真有提升機會的時候，你會願意升他嗎？”

張凱聞言楞了，過去沒人和他說過這個，他也沒有想過。他剋制了一下自己，放低聲音道：“好吧，拉拉，你覺得我還有哪裡不對？”

拉拉老實不客氣地說：“比如你想向老闆要錢，不會好好地正面表述自己的願望嗎，幹嘛跟個怨婦似的抱怨？拉東扯西的，誰會愛聽？鬧到最後，活你也幹了，人也讓你給得罪了。你覺得是不是這麼回事兒呢？”

張凱不服道：“孫經理光看銷售費用，我才解釋的。市場資源今年太偏向梁詩洛了，她把中央市場部的人籠絡得確實好，把我那一份兒都吃了。我自己要不到市場資源所以才更需要孫老闆出面協調嘛，什麼都得小區經理自己搞定，那要大區經理幹嗎？”

拉拉聽他最後那一句，不由笑道：“我靠，反了你了。”

張凱理直氣壯地說：“本來就是！”

拉拉不緊不慢地說：“你說得很對。不過，就你這個境界，等著一輩子做小區經理吧。你自己不願意去爭取資源，還管那叫‘搖頭擺尾’，卻讓大區經理去說情，對大區經理，你又不說這活兒是‘搖頭擺尾’了，美其名曰‘協調’——我還有活沒幹完呢，反正你也聽不進我的話，我不