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問題,東大區目前其他的幾個小區經理估計都難以服她;二是她和大客戶打交道的技巧還有待提高,要讓她去獨當一面的管理區域級的大客戶,分量還不夠,客人是否能接受和認可她會是一個很大的問號;三是她看待生意的思路還不夠高、眼界不夠廣,她在小區範圍對業務的規劃哈市不錯的,但以她目前的眼光和水準,要來規劃東大區的業務計劃,恐怕整個東區的業績都會面臨一個冒險……公司能否再考慮一下對岱西的任命?畢竟事關東大區這麼重要的區域。”
過去的幾個月裡,在羅傑向岱西傳授“專業”的過程中,作為優秀的銷售人員,岱西顯示了其出色的“聆聽”技巧。對於像羅傑那樣強烈地喜歡“說”的人而言,最能滿足他的莫過於對他的“聆聽”了。受到極大滿足的羅傑,認為自己發現並培養了岱西這樣的high potientiao talent(高潛力人才)。
在羅傑內心,現在不管王偉對他說什麼、也不管他自己對王偉說什麼,都不重要,重要的是他老羅已經決定了提拔岱西。既然王偉開口反對,還給了他三條理由,他總要在形式上也給王偉三個說法的,反正長篇大論他拿手,他便信口道:“岱西目前的業績在全國同產品組中排名第三,銷售嘛,永遠是業績導向的,沒有業績,人員流失率是零也沒有用!說到關鍵客戶是夠能接受她,這個我倒不擔心,透過這幾個月對她的考察,我對她‘為客戶創造增值服務’的能力以及‘客戶至上’的觀念非常有信心。當然,我同意,她現在看待生意的眼光還嫩一點,帶團隊的技巧一額可以有所改善(這句話本人覺得有些問題,但是書上就是這樣寫的,所以我也就照實錄了),但誰也不是天生的大區經理,每個大區經理都是從小區經理做上來的,王偉,我們每個人都要為下屬的成長付出心血嘛。另外,我和李斯特溝通了一下,你們在外部找人很困難對嗎?岱西還有不少可以繼續改進的空間,同時應該看到,在公司整體業績壓力很大的現狀下,她積極進取的心態正式目前我們的團隊非常需要的……我看不出不升她的充分理由。”
王偉聽到羅傑那個“要為下屬的成長付出心血”,只覺得自己快吐血了。他真想說:這個職位是向我報告的,為什麼你不經我同意就決定這件事呢?
但是他明白和羅傑說這個,就是自己和自己過不去。王偉腦子飛快地轉了一下,裝出只得接受的樣子說:“羅傑,我明白你的考慮了。既然這樣,那我就抓緊提交她的升職申請給HR,她也好早點到崗。對了,按照公司的人事政策,對於內部提升的高階經理職位,都需要透過assesment center(評估中心)的評估才能正式提升。我去聯絡HR吧,請他們安排岱西過assesment center。”
羅傑倒真忘了這茬了,就說:“OK,你和李斯特打聲招呼,抓緊安排。”
47 Assessment Center(評估中心)
自從發現真絲睡衣被人鉸破後,受了驚嚇的拉拉搬出王偉的房子,在也不肯回來。何好德的離開,童家明的作梗,都使得拉拉近來情緒不高。王偉本來覺得岱西的事情不該再去煩拉拉,但是眼下這事不和拉拉商量又實在沒有旁人可以商量,他還是打了電話找她傾訴。
拉拉聽了王偉大致一說,想了想道:“我覺得這事兒也許是件好事兒……市面上能有多少大區經理的職位呀,大部分大區經理可都是到了三十五歲以後才謀到這樣重要的職位,她才三十二歲吧?能有這樣的位置,肯定會很珍惜。以後,也許就不和你搗亂了,她得為她自己的職業安全考慮呀。”
王偉去不同意這樣的觀點,他解釋說:“拉拉,職位越高,對企業的核心機密就知道的越多,接觸的客戶更重要,掌握的資源也更豐富……危險性就更大。岱西那樣不講遊戲規則的性格,先不說於公,她真的不夠格;於私,讓她當了大區經理,對我來說,非常不安全,就像顆定時炸彈,說不準哪天就炸。”
拉拉說:“可是羅傑的決定,你是改變不了的。”
王偉說:“所以我想在評估中心上打主意,按公司政策,羅傑不能一個人說了算的,岱西如果過不了評估中心這一關,他決定也白決定。”
拉拉沉默了一下說;“我覺得你會失望的。評估中心按公司規定由四位相關部門的總監或者以上級別的成員組成,岱西這個情況,應該是你算一個;李斯特代表HR算一個;然後,和銷售部關聯最緊密的要數市場部,所以市場部總監約翰常算第三個;第四個,可以使銷售培訓部的總監,也可以是
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