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問題是在選定的業務範圍內或在選定的市場——產品區域內，事業部門應該在什麼樣的基礎上進行競爭，以取得超過競爭對手的競爭優勢。

3、職能戰略

職能戰略是在職能部門中，如生產、市場營銷、研究與開發、財務、人事等部門，由職能管理人員制定的短期目標和規劃，其目的是實現公司和事業部門的戰略計劃。如果說公司戰略和經營戰略強調的是“做正確的事情（Do　the　right　things）”，那麼職能戰略則強調“將事情做好（Do　the　things　right）”。

公司戰略、經營戰略及職能戰略構成了一個企業的戰略層次，它們之間互相作用，緊密聯絡。企業中每一層次的戰略構成下一層次的戰略環境；同時，下一層次的戰略為上一層次戰略目標的實現提供保障和支援。

第一節　戰略究竟是什麼？（5）

我們怎樣思考戰略

戰略的實質是幫助企業建立和維持持久的競爭優勢，即幫助企業保持一種強大而靈活的姿態。一個好的戰略應有助於企業實現長期生存和發展的目標，企業應把未來的生存和發展問題作為制定戰略的出發點和歸宿點。

一、戰略是一種思想

戰略是一種思想，一種思維方式。環境在不斷地發生變化，企業家的判斷和企業的能力也在不斷地發生變化，戰略的形式也隨之而變。儘管如此，戰略卻始終保留它最基本的思想，戰略思想具體包括四方面的含義　：

（1）全域性的思想。戰略就是從全域性的角度來考慮問題，追求整體最最佳化而不是區域性最最佳化。在對企業重大投資活動進行評價時，需要評價的並不僅是這一專案本身的現金流，而是這一專案所產生的增量現金流——該專案對企業其他業務現金流所產生的影響並最終從總體上產生的現金流增量。用這種思維方式來進行決策，就是一種戰略思想。

（2）長遠的思想。戰略是著眼於未來的考慮，戰略行動追求的是未來長期的回報而不是短期的利益。在一些戰略性資源的獲取或戰略效能力的培育上，戰略思維傾向於放棄短期的利潤而鞏固充實自己的核心競爭力。只圖眼前利益而放棄長遠戰略性投資的企業必定會使未來的競爭處於劣勢，甚至被淘汰出局。

（3）整體運作的思想。戰略思想強調整體性運作。企業是一個有機的整體，所謂有機，是指其各部門的運作是相互依賴、相互支援的，部門間的協調性與合作的能力對於企業競爭而言非常重要，這要求企業從制度上、目標計劃體系上都要保持一致性（各部門的工作目標不能發生衝突）。

（4）競爭的思想。除了著眼於企業內部外，戰略思維還立足於市場競爭來考慮問題。當今的市場環境是一個動態競爭的環境，企業時刻面臨著各種各樣的競爭威脅。戰略思考不僅考慮自身的戰略，更要關注其他競爭對手的戰略，不斷提升或鞏固自身在行業中的競爭地位，是戰略思想的又一個重要內容。

二、戰略是一種差異化定位

戰略是一種差異化定位，指明我們做什麼，不是指明我們怎麼做。

第一，戰略不是一種抱負和目標，而應該是方法，是實現競爭優勢、獨樹一幟的方法；

第二，戰略不是一些行動，而是企業怎樣定位，使企業有特色、有優勢，然後再按照定位決定採取相應的步驟。如果把戰略作為行動來定義，那麼這些行動可能是孤立而不相關的行動，沒有服務於一個統一的目標；

第三，不是重要的東西都是戰略。很多企業做創新戰略、發展戰略、人才戰略、企業文化戰略，營銷戰略、技術戰略等，實際上，戰略是一個整體。戰略的核心就是整合，企業的各項業務、所有想做的事情，要整合在一起成為一個整體的戰略，而不是把很多戰略捏在一起。而且這個戰略要一次做成，否則戰略各部分就會出現方向不一的情況；

第四，戰略不是使命和願景，如：“我們的戰略就是為社會製造出重要的產品”，或“為人類提供服務”。戰略應該是企業的競爭優勢，在產業中如何定位才能取得競爭優勢，才能持續發展。

三、有效的企業戰略應該具備的特點

有效的企業戰略需要具備六個特點：

（1）要有獨特的價值訴求。要有一個獨特的價值訴求，就是在從事的領域裡面你做的事情和其他競爭者相比有很大差異。例如，寶馬汽車，是做最極致的汽車；賓士，是做最豪華的汽車；沃爾沃，是做最安全的汽車；賓利，是做最貴的汽