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萬美元建立其海外第一家工廠;次年,玫琳凱中國分公司在上海正式開業;1998年玫琳凱公司透過了ISO9002質量管理和質量保證體系認證;2000年,為了嘉獎玫琳凱(中國)所取得的輝煌成就及做出的傑出貢獻,玫琳凱達拉斯總部特別贈送一尊蟠龍坐陣雕塑以示表彰。
2004年9月6日,玫琳凱中國第47家分支機構——東莞分公司在廣東省東莞市莞城區羅沙路138號青雲大廈1樓閃亮開業;幾乎與此同步,玫琳凱在中國的第26家形象店鋪也順利開張營業。
而就在不久前,玫琳凱婦女創業基金雲南專案實施座談會、福州消費教育宣傳推廣活動、鄭州下崗青年再就業玫琳凱美容技能培訓中心正式啟動儀式、陝西“玫琳凱春蕾班”考察報告活動、玫琳凱婦女創業基金武漢專案等,還剛剛落下帷幕,可謂餘熱未盡。
所有這一切,都顯示出了玫琳凱在中國儼然已經具備明星級企業的活躍,以及作為一個傳奇式品牌本身巨大的魅力所在。
更令人振奮的是,現在的玫琳凱,其產品在中國已遍佈各主要城市,銷售業績也節節高升,僅累計向國家繳納各種稅款數億元人民幣就可窺見一斑。也正因如此,玫琳凱對中國市場滿懷熱忱和信心,目前已有計劃將玫琳凱中國公司及其工廠,建設成玫琳凱亞太區的生產和銷售中心。
應對傳銷和WTO挑戰
1998年4月18日,為了對非法傳銷、變相傳銷進行集中整治,國務院下達傳銷禁令,對於中國境內所有以傳銷方式進行銷售的公司全部進行停業整頓,禁止傳銷。
為了配合國家的專項行動,維護共同的良好形象和事業基礎,玫琳凱希望自己的經銷商和美容顧問一定要加強自律,繼續保持規範的經營,一如既往地提供優質的服務,合法地從事玫琳凱事業。玫琳凱提醒經銷商和美容顧問特別要注意以下幾點:
——遵守國家法律、法規。
——發揚玫琳凱文化精神、維護公司形象,樹立良好的個人形象。
——尊重和支援公司各項政策、制度。
——遵守營銷人員行為規範和其他各項公司紀律。
——信守與公司簽訂的營銷人員協議。
——嚴格按公司統一定價推廣產品,不參與打折放貨。
——如實介紹產品情況,做好售前、售後服務。
——友善樂施,與其他營銷人員友好相處。
——參加公司舉辦的各項活動,及時瞭解產品資訊和公司政策。
——自覺維護公司的權益和聲譽。
1998年玫琳凱公司成功轉型,成為首家獲國家有關政府部門批准和認可的採用“店鋪+推銷員”銷售模式的專業化妝品公司,並依據政府部門批准的經營範圍合法經營,包括在公司內部建立一整套嚴格管理的自律機制,公開接受消費者及社會各界的監督,定期檢查國家有關法規和公司規章制度的執行情況並組織相關培訓,以提高推銷員的法律意識和觀念,也確保公司的業務經營活動按照法制的軌道執行。目前玫琳凱在全國17個城市設有美容中心,也就是所謂的“店鋪”。
此外,為了以符合中國政府有關外資企業“必須在國內生產才能在國內銷售”的規定,玫琳凱於1994年斥資2000萬美元在中國杭州建立了其在海外的第一個生產基地,全力進軍中國市場。但由於中國被批准加入WTO,卻使得有關外資企業“必須在國內生產才能在國內銷售”這一硬性規定將不復存在,與眾多較早進入中國並建立了自己的生產基地的跨國公司一樣,玫琳凱發現自己正在面臨新的競爭環境。
2003年7月,美國玫琳凱公司將透過其中國全資子公司——杭州玫琳凱有限公司投資約1億元人民幣,建設一座全新的化妝品生產、技術支援和物流配送中心。
玫琳凱有關負責人表示,玫琳凱公司將按照美國達拉斯總部全球生產中心的標準配置建設該中心,公司將取代原玫琳凱杭州工廠成為玫琳凱公司開拓亞太市場的生產和技術支援中心,功能輻射整個亞太市場,成為玫琳凱公司在全球的第四家工廠。
之所以這麼做,玫琳凱有關負責人解釋其原因是:“目前部分產品的生產能力已經跟不上市場的需求,公司正在積極透過內部挖潛的方式來提高生產能力,包括增加生產裝置,實行兩班制,但更大的問題在於物流等配套設施已無場地可以利用,嚴重製約了發展。”
事實上,玫琳凱的杭州生產基地已經可以做到生產成本比
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