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場風暴,美國仍然是世界上最強的經濟實體。”
對基辛格先生這番高屋建瓴的議論,我一邊表示贊同,一邊心想,他所說的“正在處理這場風暴的人還不能完全明白自己在做什麼”,大概不會是沒有所指吧。
第四章 又見基辛格(3)
次貸危機的惡化及演變所帶來的衝擊正在不斷釋放,對全球經濟金融的影響日益加深。可是,美國政府內部對如何救市,意見並不統一。處理危機的兩個主要人物:伯南克和保爾森,分歧很大。前者主張“直接為銀行注資”,而後者卻稱其為“那是當你失敗後採取的舉措”,他要求聯邦政府購買價值7 000億美元的問題資產。
於是,我坦誠地說:“美國人或許應該反思其中的教訓,需要重建自己的信譽。”
基辛格博士聞言點點頭:“美國人是應該如此,而不是向別人說教。”
“為什麼客戶選擇招商銀行”
話題接著轉到了紐約分行開業。我說:“在這樣一個嚴寒時期,我們選擇在美國華爾街開業,是不是會有特殊的意義?”
基辛格博士讚許地說:“是的。我完全贊同你的說法。”
其實,我們選擇在這樣一個時刻登陸世界金融風暴中心,表明的是招商銀行的信心—我們對中美經濟相互依存、共同發展充滿信心;對定位於服務中美經貿合作的紐約分行的發展前景充滿信心。
基辛格博士似乎體會到了我們的信心,特地問了一個問題:“為什麼客戶會選擇招商銀行,而不是其他銀行,比如上海的銀行或香港的銀行呢?請恕我冒昧,可是這個問題我已經問過我見過的每一個銀行家,即便是我見到滙豐銀行的高管,我也會這麼問他們。”
我答道:“簡單一句話,客戶覺得我們的服務好。不僅僅是微笑,還包括不斷創新的產品和服務。這正像紐約第五大道那些品牌專賣店一樣,如果沒有最新的款式和設計,客戶是不會光顧的。我們是商業機構,只有為客戶提供最新的產品和最好的服務,才能在市場競爭中獲取盈利。”
與基辛格辦公室所在的公園大道毗鄰的第五大道,在世界上向來以時尚著稱,大型的豪華商場、品牌專賣店林立。聽我這麼說,他點點頭:“對,這正是取得成功的真諦。”
我想到2007年10月10日,也是在這間辦公室,我與他暢談。那時正值紐約分行審批的瓶頸期,我與他的會晤多少也帶著“請教”的意味。告別時他送我到電梯口,說了一句給我莫大啟發和鼓舞的話—“偉大的事業需要有偉大的想象力。”
我將這個故事告訴了他:“我覺得招商銀行取得今天的成績,印證了您講過的一句話:偉大的事業需要有偉大的想象力。我上次和您見面之後,回去向招商銀行的員工轉達了這句話。”
他問:“你們有多少員工?”
得知我們有3萬多員工時,他讚歎:“中國真是一個奇妙的國家。我曾隨口問一個正在播放的電視節目有多少中國人觀看,回答居然是5?000萬人。在美國,即便是最受歡迎的美式橄欖球職業聯賽決賽,觀看的人數也不過600萬。美國總統競選答辯電視直播,觀眾也只有600萬左右!”
基辛格對中國的感情稱得上誠摯深厚。他到過中國許多地方,對所經之處的評價往往妙語如珠,信手拈來,卻又那麼生動貼切,毫不牽強。他參觀北京時說:“雖然我也去過別的國家,但我對中國懷有更高的敬意和感情,這不僅因為我欣賞中國的文化,兩國人民之間存有親密聯絡,更重要的是中國領導人一直以戰略眼光看待問題,令我印象深刻。”他遊覽河南登封時說:“一個有悠久歷史的省,必有光輝燦爛的未來。”他在敦煌題詞:“中國總是不斷地使我感到驚奇和鼓勵。”
第四章 又見基辛格(4)
我笑著對他說:“中國至少有2億人收看了您8月份在北京和*總理會見的電視新聞。”
他也笑:“對!我在北京看完奧運會之後,遊覽中國各地,所到之處,大家都對我說在電視上看到我。”
我們一起大笑起來。
我又補充道:“中國有幾億人知道您的名字。”
他說:“中國的奧運會是我看到的奧運會中最好的。在現場看完奧運會開幕式,散場出去的時候我見到倫敦奧委會主席,我問他準備如何超越北京,他回答說,他們所能做的,就是祈禱讓倫敦到時下一場大霧!”
漫不經心的幽默又引起大家一陣大笑。
“我只是歷史的參與者”
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