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情況導致無法守約，那一定要老老實實地跟對方解釋清楚，真誠地尋求對方的理解。首先是要守時，另外，與金錢有關的約定、業務上的約定也都要作為自己的頭等大事一一遵守。

只有連小約定都能夠遵守的人，才能夠獲得大家的信任，大家才願意把大事託付給你。反過來，如果不守約，那麼不管你人有多好，有多少優點，也無法得到大家的信任。

還有一點，那就是自己要做先向別人伸出援手的那個人，這樣今後大家才會願意幫助你。對於別人的事漠不關心，只顧管好自己的一畝三分地的人，在你遇到困難的時候，也沒有人會來幫助你的。

當別人向你請教時，吝於賜教也是不對的。就算一些經驗或是道理是自己花了很長時間才研究出來的，也要學會慷慨地與大家分享。並且在指導對方的時候決不可做出一副趾高氣揚的傲慢樣子，不然即使幫了對方的忙，對方也不會對你心存感激的。

奇怪的是，很多人對於一些舉手之勞也很吝嗇。去別的部門找一些資料的時候，明明有的資料他們也故意說沒有；請教一些問題的時候也不正面回答，而是給出一些模稜兩可的答案。每當看到這種人的時候，我心裡就浮現出一個單詞：小人。

領導力不是隨隨便便就能夠得到的。只有無私、大方地將自己擁有的東西分享給大家，大家才願意跟隨你、聽從你。人都是相對的，你對他好，他也會對你好。沒必要對別人太吝嗇，這樣別人也會對你吝嗇的。

老人們有句老生常談：“握緊拳頭的時候，幸福進不去；攤開手掌，你才得到新的東西。”現代人越來越人情淡薄，與大家越來越不喜歡“分享”大有關係。大家總是搞不清“舍”與“得”的關係，其實，沒有“舍”，又哪裡來的“得”呢？

有一個關於佛祖的故事，講的是有個人找到釋迦牟尼，與他進行了如下的談話。

“我無論做什麼，總是一事無成，這到底是為什麼呢？”

“因為你不肯對別人施與。”

“我是個一無所有的窮光蛋啊，還有什麼拿來給別人呢？”

“非也。即使你身無分文，也有七樣東西可以施與別人。一者乃和顏施，即用和善熱情的表情面對他人。二者乃言施，即用語言來愛他人、安慰他人、稱讚他人、鼓勵他人、溫暖他人。三者乃心施，即敞開心扉，誠懇待人。四者乃眼施，即對他人施以善意的眼神。五者乃身施，即身體力行地幫助他人，比如幫別人提行李。六者乃座施，即向他人讓座。

七者乃察施，即善於觀察對方的內心，從而給予對方需要的幫助。你若是能行此七施，養成習慣，那麼幸福自會來尋你的。”

這便是釋迦牟尼“無財七施”的教誨。即使身無分文，可以施與對方的東西也是如此之多。其實要擁有領導力一點也不難，施與施與再施與，不知不覺間，你就會越來越有領導力，大家就越來越信任你，聽你的話。大家也試試看吧！

把上司的家人當作自己的家人

1979年，我剛進公司的時候，金英大常務的夫人因為連著三年每年生一個孩子，又要照顧公公婆婆，有些力不從心，精神頭也變差了。有一次，夫人有事要用公司的車，於是小心翼翼地向常務請示，得到許可後才用的。

作為大企業常務的長兒媳婦，還為常務家生了三個兒子，用一下公司的車，本來不算什麼還需要看別人眼色的事情，但夫人還是如此謹慎。也許就是因為這些細節，已經故去的金壽根名譽會長生前才會對他這個長兒媳婦如此喜愛有加吧。

時光飛逝，轉眼間，當日的兒媳，現在也已成了婆婆，當了奶奶了。有一天，會長開完會後對我說道：“對了，今天該讓司機把車開到我家去的，一下子忘了。沈夫人，趕緊讓司機把車開過去，不會太晚了吧？”

我笑道：“已經讓司機開過去了。夫人說中午要訂餐廳，讓我把車叫過去了。”會長也笑了：“咱媳婦變了不少呢，呵呵。”

夫人和我，既是上司的夫人，又是丈夫的朋友，關係可謂真不一般，而我們的友情，也是格外深厚。夫人一般還是叫我“沈夫人”，當她偶爾來公司的時候，我們便會在一起談論起誰的孫子又長高啦之類的主婦話題。夫人比我小七歲，但也許是因為她當了這麼多年的大家庭的長兒媳婦，在待人接物、照顧人方面都看不出與我有什麼差距，言談舉止非常得體。

我幹秘書幹久了之後，與會長的家人們的關係也變得越來越親密起來。丈夫還在世的時候，我們經常和他們夫妻二人一起吃晚