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入並不是很富裕,也就明白了客戶為什麼會反悔。
張功估計這個客戶肯定不是老婆不肯交錢,而是他擔心以後交不起。
客戶一直在外面洗著摩托車不肯進來。
張功看看業務員:“你不是說跟他約好了?”
業務員不好意思地說:“我怕你不肯陪我來,就撒了個謊。但我是跟這邊上的人打聽到他今天剛好在家,所以不會白來。”
張功啞然:難怪剛才客戶見到他們時,一副感覺很突然的樣子。
張功也不去怪業務員。
張功自己也當過業務員,知道現在的業務難做,有時候為了做下單;難免做一些假動作。
“我看你去幫他洗一下摩托車,說不定會讓他感動。”張功見客戶一直在外面磨蹭著洗摩托車,就建議業務員說。
“好。我去幫他洗,把他叫進來跟你談。”業務員說著高興地走了出去。
一會兒,那業務員就帶著客戶進來指著張功對客戶說:“你有什麼要問的,就跟我經理談。車子我幫你去洗。你放心,一定會幫你洗得乾乾淨淨。”
業務員又對張功說:“客戶就交給你了。我這個客戶人很好的。你好好跟他講講保單的利益。”
業務員說完還對張功眨了眨眼。
張功知道業務員的意思是要他一定要想辦法搞掂客戶。
現在做業務;熟人自己不好下手;就請別人去;讓別人幫著自己講;這樣交叉幫忙做業務;去幫忙的人因為與客戶不熟;又仗著請自己幫忙的業務員跟客戶關係;砍起來手一點都不會軟。客戶往往也會礙於面子,不好意思當著別人的面拒絕朋友親戚,所以單也比較容易簽下來。
“我都跟他說了。我老婆不肯交錢,我也沒辦法。以後我自己有錢了,再找她買,怎麼還來呢?”客戶一坐下來,遞了根菸給張功,見張功沒抽,就拿自己嘴裡點上說,“沒必要這樣跑來跑去。我這個人就這樣,說要買了就買。要不是我老婆把錢取出來了,早就沒事了。”
“你愛人在家嗎?”
“她出去幫人家做月子。一個月也沒回來幾次。”
……
愛情沒保險(8)
客戶跟業務員挺熟的,也很信任業務員。
但張功後來跟他深入的談了保險意義和功用,以及那款產品對他家庭的作用,客戶又考慮了很久,才說出了真正的原因:“其實,我是擔心後面的交不起。現在是有些錢,但我老婆做月嫂,收入很不穩定。我的工廠現在也不是很景氣。這段時間老闆一直說要裁人。我在廠裡沒什麼技術,如果要裁人肯定會先被裁掉。所以,我擔心今年交了,以後幾期交不了,到時候退保會虧損。”
果然不出張功的所料。
張功就引導說:“那這樣吧,你原來是十年期交的,我們把他改為五年期,你看怎麼樣?以你現在目前的經濟狀況和你家庭的收入情況,在五年時間內就把保費交完是有保證的,即使以後收入低,你的保費已經交完了,也不會影響你的生活。而且,你擁有了一份養老的保障,以後的收入只應付日常的開支,不用擔心養老問題,也很輕鬆。再說,這樣一來,既解決了你的養老問題,也解決了以後孩子的負擔,不用成為孩子的累贅,不是很好嗎?”
“五年交……”
“對,就用五年交。你要沒意見,我們現在就把保單改一下。”
張功說著把業務員叫進來,讓他把保單重新填了一份,交費期改為五年交,讓客戶簽了字。
“現在我跟你一起到銀行把錢存一下行嗎?我車子送你一起過去,也不用你自己跑來跑去。”張功見客戶簽了字,就趁熱打鐵的說。
客戶也就同意了,跟著張功和業務員一起到銀行把錢存進了保費交費存摺。
……
“經理你真厲害。”回職場的路上,業務員誇著張功說,“要不是你陪著去,我真沒想到他的真正原因是擔心時間長了,以後交不起款,還一直以為真是他老婆把錢取走了。”
“客戶的心思跟你們女人的心是一樣的,很難捉摸,但你要是摸準了,那他就會乖乖聽你的,照著你說的去做。不過,也虧之前,客戶已經對你很信任,否則,我說什麼也沒有用。”張功笑笑說。
業務員大笑:“真的像你講的這樣。做了這麼長時間的業務,真的有這種體會。”
兩人一路說著到了職場。
愛情沒保險(1)
張功讓業務員先下車走。
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