第68部分(第1/4 頁)
一早做個酣暢淋漓的愛,將會為一天帶來激情和活力。
何況接下來他有個硬仗要打,更需要葉雨竹的支援。
即使她完全不知情,就只好讓她用愛來支援了!
葉雨竹並不知道紀蓮冬的心意,不然又要罵他不要臉了。
想做就做,還找那麼多借口和理由。
葉雨竹上班再次遲到。
這不知道這兩三個月來,她第幾次請假或遲到了。
連她都自己都覺得不好意思了。
而這一切都始作俑者都是紀蓮冬。
可是她又拿他沒有辦法,他要是痞起來的時候,她都只有哭笑不得束手無策的份了。
葉雨竹歉意地從後門,走進了會議室,落座。
開始參與今天的早會。
開完早會後,她回到自己的辦公室,助理進來彙報說,有一個客戶要退保。
“王先生要退保?”葉雨竹錯愕地抬起頭看向助理。
這似乎是一個她已經有很長一段時間沒聽過的名詞了。
她一項是客戶服務做得很到位的,即使是售前服務也是儘量完善,讓客戶心甘情願的買的。
怎麼會出現了有個客戶要退保。
“說錯了,是契撤。他的新契約還在猶豫期內。”助理吐了吐舌頭,糾正到。
“理由是?”葉雨竹問到。
——2012-07-07
第一百六十五章 那個夢中情人
第一百六十五章 那個夢中情人 第一百六十五章 那個夢中情人
他說考慮了之後,還是覺得買這份保險不划算,所以想趁著猶豫期扯掉。愛偑芾覷”助理彙報到。
“我知道了,剩下的事情我來處理。”葉雨竹應到,然後調出了王先生的通訊方式,撥打給對方電話,“王叔,您好,我是雨竹啊——聽我的助理說你打算撤件是嗎?。。。。是的,在猶豫期內撤件除了要繳納工本費十塊錢外,將全額退還所有的保費,您不會有任何損失,關於這一點我在送合同中也是跟您解釋過的,您完全可放心。。。。。。這樣吧,您今天什麼時候比較有空,我過去給您那邊坐坐,到時候您要是覺得還是不合適的話,我們可以換險種,或是撤件都可以的。。。。。那好的,下午三點就在您的公司辦公室,到時候我過去找您。。。。好的,那下午見,拜拜!”
葉雨竹掛上電話後,在行事曆上重點做了記號,同時調出了王先生買的險種的資料進行研究,以備下午的應對。
當葉雨竹從王先生的公司出來後,她站在大堂門口,簡直有些哭笑不得。
王先生真正想要契撤的原因,不是覺得險種不適合,而是有鄰居跟他說買保險不好,以後退保很麻煩的囗。
葉雨竹在瞭解到真正原因後,就開始對症下藥。
她先請教王先生在決策一向投資的時候,是考慮到風險和回報之間的權衡,而是因為擔心會投資失敗就放棄了這項投資。
王先生笑著回答說當然是要去權衡利弊的,不可能因為有風險就直接放棄了偵。
葉雨竹就拉回了正題。
同樣的道理,你買保險真正用途是為了保障,難道是為了去退保嗎?就如我們在投資一項專案,在買一件衣服是同樣的道理,我們總是先權衡它的用途和利益,其餘才是後面考慮的。
何況買一份保險要是真的覺得不合適,退保也不是不得已的一種選擇,除了這種選擇外,還有很多方式可以來解決。
比如交情比如展期比如險種轉換。
葉雨竹一點一滴去解釋給王先生聽,王先生也明白了葉雨竹的意思。
最後葉雨竹又問了王先生一個問題,假設哪一天王先生因為身體不舒服,想要去醫院檢查一下並休息幾天,那麼那個鄰居會幫他出錢嗎?
王先生笑道應到那當然不可能了。
這就對了,很多時候我們身邊的人總是叫我們不要做什麼,可是卻沒有辦法跟我說那應該怎麼做才會更好,只會反對卻不能提出建設性意見。
最後王先生決定不退保了,還很滿意葉雨竹的專業和服務,決定接下來請她到家裡做個全家的保障規劃。
這也是葉雨竹此刻站在大堂門口,為自己終於又得到一個忠實的客戶而慶幸。
其實王先生在她這邊買的保單並不大,年繳保費不到兩千塊,他要撤件,其實對於她來說損失幾乎可以忽略不計。
但是葉雨竹