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幾乎所有的零售業書籍上,都會提到selfrids百貨創始人harry gordon先生的一句話——顧客總是對的。而這種理念也深刻地體現在了商場的每一個角落,如果換做之前,顧揚可能只會對商品和櫥窗感興趣,但現在,他不由自主就會留意每一處服務細節,從收銀臺到洗手間。“這樣會累嗎?”陸江寒問。“不會。”顧揚說,“我的腦袋夠用。”完全可以一分為二,一半歸藝術,一半歸零售。所以從某種程度上來說,他也算是和草間彌生有了共同點,都能任意穿梭在兩個截然不同的世界裡。“陸總,我們要去下一家了。”過了一陣,助理打來電話,“您和顧揚在哪兒?”“我們還要在這兒待一陣子。”陸江寒說,“先和老唐他們過去吧,不用安排車等我了。”“我們要走了嗎?”顧揚從後面跑過來,他懷裡抱了只帕丁頓熊,是陸江寒買的禮物——又是為了送給老閻的女兒,至於能不能成功送出去,另說。“不用。”陸江寒說,“你剛剛才走完 被關掉的鬧鐘相比起堪稱業界標杆的櫥窗擺放, selfrids的食物顯然和“標杆”兩個字相去甚遠, 顧揚把盤子裡的煙燻魚肉切成小塊,順便思考等會要是教導主任隨堂測驗, 自己該怎麼交答卷。他喜歡這家百貨的理念和歷史, 也喜歡它奪人眼球的創新營銷方式, 想法不算少,加起來大概可以滔滔不絕說半個小時。但偏偏這次陸江寒卻並沒有要考試的意思, 他只給自己要了杯香檳, 就悠閒地靠在椅背上,隔著裝飾花和葉看窗外風景, 彷彿真的在度假。於是顧揚就相信了, 這次出差的確是半福利性質。黑色商務車上, 唐威他們匆匆啃完半包餅乾,就又馬不停蹄地進了下一家百貨,一天要看完四家店,並沒有任何時間可以浪費——更別提是在頂樓餐廳吃燻魚喝香檳。無良老闆瞭解一下。……“日程表上有很多家店。”顧揚放下刀叉, “我不需要都看完嗎?”“那是家居部和男裝部的任務, 和你沒關係。”陸江寒說,“按照我的計劃, 走三四家店就行,也不用刻意去觀察什麼, 等到行程結束後, 把你印象最深刻的部分寫下來就可以了。”服務生及時撤掉餐盤,幫兩人換上了甜品。擺在顧揚面前的是一小份trifle, 奶油、蛋糕和水果層疊交融盛在透明的矮腳玻璃杯裡,漂亮得像藝術品。“喜歡吃甜的?”陸江寒問。顧揚想了想:“喜歡吃好吃的。”要是齁甜一把糖,那他也是不吃的。陸江寒笑了笑,把自己的法式布蕾也輕輕推給他:“勞駕。”軟滑的蛋液和脆脆的焦糖,混合出奇妙又浪漫的口感。顧揚欣然接受。他說:“不客氣。”在selfrids裡,總能找到很多小眾品牌,買手店裡匯聚了世界各地的設計師精品,樸素或華貴,低調或張揚,端莊的、怪誕的,不同的風格和主題在這裡相遇,對於顧客而言,是琳琅滿目的商品和滿載而歸的shoppg,而對於顧揚來說,更多的則是創意和靈感的聚會。陸江寒給了他足夠多的時間,多到可以花整整十分鐘來仔細觀察一枚小鳥胸針上的寶石,或是一隻手袋上的縫線。天色漸漸暗了下來。助理打來電話,說車子已經到了樓下。唐威和江峰都在捶腿,感慨男人和女同胞就是不一樣,也不知道當初林璐那踩著高跟鞋一天十家店的精力是從何而來。助理幫陸江寒拉開門:“陸總,我們是直接回酒店?”“吃過晚飯了嗎?”陸江寒問。“哪有時間吃飯,填飽肚子就行,車上還剩了點餅乾和麵包,您沒吃的話先墊點兒?”唐威遞過來一個牛皮紙袋,“小顧也吃吧,回酒店再叫別的。”顧揚頓了頓:“我們……吃過了。”助理隨口問:“吃的什麼?”海鮮麵、烤蔬菜、披薩、紅酒和安格斯牛排。雖然不是什麼頂級豪華大餐,但還是要比餅乾強不少的。為了不讓對比太明顯,顧揚淡定地說:“一樣。”陸江寒坐在前排,嘴角揚了揚。其實他之所以讓顧揚在selfrids待一整天,除了想讓他好好體驗這家百年商場外,還因為顧揚明顯沒休息好,雖然早上喝了七八杯咖啡,但眉宇間的疲憊是遮不住的,估計全靠年輕在撐。新換的客房房間很大,顧揚把自己的箱子整理好,在昏暗燈光下,連續四十多個小時睡眠不足的時差症狀才終於顯現出來,腦袋昏昏沉沉,走路也要撞牆。陸江寒從身後扶住他:“小心玻璃。”顧揚回神:“嗯。”陸江寒問:“生病了還是哪兒不舒服?”顧揚打著呵欠如實回答:“就是困。”這鍋主要得歸助理,要不是他昨晚滿屋子亂竄,自己也不會裹著被子乾坐一整夜。“洗完澡就早點休息吧。”陸江寒好笑,“我去外間看會兒檔案。”“好。”顧揚說,“陸總您也早點睡。”陸江寒點點頭:“晚安。”……時間一點一點溜走,浴室裡的水聲也