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“是呀。”“好漂亮！那穿黑衣服的阿姨呢？”“那個啊……”爸爸一愣，似乎也沒想明白為什麼會有個人穿的和一般空姐不一樣。可是，他萬萬不能在自己女兒面前丟臉。他略一思索，然後飛快的說：“那個阿姨啊，是收垃圾的。”哈哈，說乘務長是收垃圾的……蘇橙橙一下子樂了。雖然她極力控制住自己的面部肌，但還是笑出聲來。她偷偷回頭，望了一眼正在認真收著餐盒的乘務長，突然覺得她的嚴厲也不是那麼令人恐懼了。“小姐，我要咖啡，你怎麼拿著我的杯子還不給我倒啊？”“啊？對不起，請稍等！”蘇橙橙有個不好的習慣，就是她愛胡思亂想，而她胡思亂想的時候就會忘記自己該做什麼。經那個旅客的提醒，她才想起來自己手裡還拿著人家的杯子，剛才只顧著胡思亂想，居然連工作都忘記了。她悄悄吐吐舌頭，彌補的往杯子裡多倒了點咖啡，正打算把它遞給那位小姐，飛機突然顛簸了起來。“啊！”“喲，燙死我了，你怎麼回事啊！”飛機一顛簸，蘇橙橙的手一抖，手中的咖啡不受控制的朝一個旅客的身上灑去。被燙的旅客是一個約莫三十歲的女人，穿著一件雪白的衣服，現在衣服上多了一塊褐色的汙垢，顯得格外觸目驚心。她不斷拿紙巾擦拭著自己的衣服，又疼又氣，劈頭蓋臉的罵：“你怎麼回事啊，到底長沒長眼睛？剛才讓你倒咖啡你不倒，現在倒好，你故意燙我是吧？”“不，我不是故意的，對不起……”“我要投訴你！把意見卡拿來，我要投訴！”客艙內所有的旅客都往蘇橙橙的方向看，蘇橙橙只覺得自己渾身的血液都衝到了腦子。她手足無措的站著，面對著旅客的謾罵、指責。她的眼淚在眼眶中打滾，而她儘自己最大的努力，不讓自己流淚。“對不起，真的對不起……”除了“對不起”之外，蘇橙橙不知道自己還能說什麼，所以她只能不住的道歉。雖然在模擬倉的時候訓練過關於燙傷旅客後的處置程式，但她真的面對這一切時，只覺得腦中一片空白，除了道歉不知道說什麼好。王航遞給旅客一塊毛巾，向她道歉，幫她擦拭著衣物，但那個旅客看看自己雪白的衣服，還是怒火難平。“你呆站在做什麼？你們的領導在哪裡？讓她過來！你們這什麼破公司啊，空姐闖了禍還和木頭一樣站著！我要投訴你！”“我……”“王航，蘇橙橙，你們繼續加水。這位小姐，把咖啡灑您身上了真是對不起。這樣吧，要不您和我一起先到服務檯，我幫您把衣服清理下好嗎？”陳心怡不知道什麼時候來到了蘇橙橙身後。王航原來是幫著蘇橙橙一起道歉，見乘務長髮話，對蘇橙橙使個眼色，就要繼續為旅客加水，把道歉的事情交給陳心怡。蘇橙橙心中一驚，回過頭，一見到陳心怡那張微微皺眉的臉，心知自己又闖禍了，一定讓她更為厭惡，不由得沮喪了起來。她下意識的後退一步，卻沒有離開，只是執著的站著。“蘇橙橙，你要做什麼？還不去加水？”陳心怡輕聲說道，開始面露不悅。“師父，是我闖的禍，我不能走。”“什麼？”“這位小姐，把咖啡撒您身上真的對不起您，我再幫您倒一杯好嗎？”“我不要咖啡，我要你賠我衣服！”“真的對不起！”蘇橙橙朝那個旅客深深鞠躬。“別廢話了，你到底賠不賠！”“很抱歉！”面對蘇橙橙不住的道歉，那旅客雖然還很氣憤，但一直罵著一個不住向自己道歉的人還是挺沒意思的，再加上蘇橙橙態度極好，她的謾罵聲到底是慢慢變輕。陳心怡望著蘇橙橙，眼中閃過一絲不明的緒，但很快就恢復如常。她沒有再著蘇橙橙離開，而是俯下身，微笑著對那名旅客說：“小姐，這位乘務員今天是“因為我把咖啡灑在她身上了，弄髒了她的衣服。”“這就是問題的所在了。你只是不停的道歉，沒有為旅客解決最實質的問題，做的都是表面功夫，根本沒想到旅客現在最需要的到底是什麼。蘇橙橙，你現在還覺得做乘務員是一件很簡單的事嗎？”“我沒這麼想過……”“有沒有這樣想你自己清楚。總之，這件事已經解決了，你也不要放在心上。以後工作的時候認真點，別犯錯。我不想讓別人說我的徒弟毛手毛腳，給我丟臉。知道了嗎？”“是。”蘇橙橙點點頭，望著陳心怡，嘴唇微張，似乎想說什麼又不敢說的樣子。陳心怡見狀，不由得問：“還有什麼事嗎？”“沒……就是……謝謝師父。”蘇橙橙輕聲說道。陳心怡有些吃驚。她在業務上一向是精益求精，對徒弟更加嚴厲，許多人當面對她叫得親熱，但背地裡不知道怎麼罵她。她自認對蘇橙橙很是苛刻，沒想到這個女孩居然會對自己說“謝謝”……而這感覺真是不壞。“別廢話了，去打掃洗手間。”陳心怡揮揮手，掩飾自己的尷尬。“是，師父。”“還不快去？”“知道了！”蘇橙橙說著，就急急衝向洗手間。陳心