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要說自己這咖啡館不但符合衛生標準，而且平時絕對看不到什麼蒼蠅的，好好的怎麼會這樣？而且好不容易以一個蒼蠅，怎麼就讓他碰上了。鬧事小平頭見葉寧來了，扯起一個冷笑，嘲諷地說：&ldo;哎呦，老闆來了啊，既然老闆來了，那就給我一個說法吧，憑什麼讓我喝蒼蠅湯啊？你們噁心不噁心啊！&rdo;葉寧綻開一個平靜的笑容，伸手做出握手的姿勢：&ldo;先生，這是我們的不對，如果可以，我們能不能好好談一談這件事？&rdo;鬧事小平頭根本理都不理：&ldo;談啊，我這不就在和你談嗎？&rdo;葉寧收回手，依然笑：&ldo;我們換一個地方好好談談？&rdo;鬧事小平頭&ldo;呸&rdo;的一聲：&ldo;我憑什麼要換一個地方，我就要在這裡？怎麼，你怕影響你生意？&rdo;他瞪著眼睛打量葉寧：&ldo;這就奇怪了，怎麼你煮蒼蠅湯的時候不怕影響生意，現在我這麼主持公道，你就怕影響生意了？&rdo;葉寧眼裡帶著笑，目光掃過周圍看熱鬧的人群，清晰而響亮地說：&ldo;我們咖啡館會按時接受本地衛生局的監督和檢查。我們每天會對所有的用具進行消毒處理，每週都會進行一次徹底的大清掃，會請專業的家政公司，每一個角落都不會放過。我們家的咖啡，我自己也喝，不要說在咖啡裡看到一個蒼蠅，就是平時在這裡坐一天，連個蒼蠅翅膀都沒看到過。只是今天非常不巧，我們咖啡館史無前例地出現了一個蒼蠅，而且還落到了你的咖啡裡。對於你的這種不幸，我是非常抱歉的，所以現在抱著十萬分的誠意來解決問題。假如先生還是認為我誠意不夠，還要繼續鬧下去，那我會打110，請他們把先生請出去。至於先生杯子裡的那個蒼蠅，我們可以請110調查，看看它到底是煮咖啡前進去的，還是煮咖啡後進去的。我想，這個應該是可以鑑定出來的吧。&rdo;葉寧的這一番話，語氣依舊客氣，可是話裡的意思卻很明白了，這個咖啡館從來沒有見過一隻蒼蠅飛過，現在有且只有這一隻，還出現在了這位鬧事先生的杯子裡。這一位著什麼，不言而喻了。這個時候小若也反應過來，笑著安撫一旁的幾個客人：&ldo;各位，我們這裡的環境大家是有目共睹的，請大家相信我們，也相信我們的管理。我們一直都是開放式的櫃檯，大家都可以看到我們的咖啡是怎麼研磨並煮出來的，這個環境，大家看著像是有什麼不衛生情況發生的樣子嗎？&rdo;大家原本心裡確實有點膈應，特別是那個平頭鬧事男動不動說什麼蒼蠅湯的，現在聽了葉寧的話，再看看這周圍的環境。要說起來，如果這個都不能信任，那還能去哪裡喝咖啡飲料的呢？這下子大家該喝的喝，該買的買，喝完了的該走人的也走了，咖啡館裡漸漸恢復了平常的秩序。不過因為高峰期漸漸過去了，過來櫃檯外帶咖啡的也就少了。平頭鬧事男見葉寧過來三言兩語就消除了大家的懷疑，自己再說什麼，反而像個鬧事了，正猶豫著要不要離開。誰知道葉寧直接拿起電話撥打110平頭鬧事男一見，連忙說：&ldo;我看我們還是商量下賠償的事兒吧。&rdo;葉寧笑了下，挑眉問：&ldo;真的？&rdo;平頭鬧事男點頭：&ldo;嗯，看你們誠意吧。&rdo;葉寧掛了電話，招手，對小若說：&ldo;除了這種事兒，確實我們應該賠償這位先生，免得他產生不愉快，現在你馬上送十杯咖啡給這位先生。&rdo;平頭鬧事男不敢相信：&ldo;十杯咖啡？&rdo;葉寧理所當然地點頭：&ldo;是啊，人家超市假一賠十，我們這裡一杯咖啡出來小事故，就賠十杯咖啡吧，不過我們是不提供外帶服務的，畢竟會製造一次性垃圾，請先生坐在那裡，我們馬上為您煮十杯咖啡，您慢慢喝。&rdo;平頭鬧事男還以為能得點錢，誰想到就這，他撇了撇嘴，眼鏡後面的眼睛盯著葉寧：&ldo;行，算你厲害！&rdo;說完這個，氣急敗壞地摔門離開了。小若見一旁幾個客人轉頭看過來，於是故意對葉寧說：&ldo;葉姐，這個客人該不會是故意訛詐咱們的吧，我賠咖啡他都不喝，那他要什麼。&rdo;葉寧自然明白小若的意思，淡笑了下，無奈地說：&ldo;開門做生意的，總是會遇到些極品，沒辦法，地頭蛇嘛。&rdo;這話一出後，周圍的人多少明白了這層意思，都有些同情地看向小若和葉寧。等到客人走得差不多了，葉寧給小若使眼色，走到一旁角落裡。&ldo;這幾天你注意著點，有什麼不對勁就直接給我打電話和打110報警，咱可能是被人給盯上了。&rdo;