第120部分(第4/4 頁)
正在低頭填單子,剛放下的手機又響了。
“他在看你!!!”
好觸目驚心的幾個感嘆號,看得費芷柔頓時心驚肉跳了一下。
她茫然地抬頭,不知道郎霆烈在說什麼,直到看到顧客目不轉睛盯著自己的眼睛。
她不好意思笑了笑,輕咳了幾聲。年輕男人回過了神,也不好意思地笑了笑,終於移開了視線。
“別對他笑!!!”
剛重新低頭,手機又響了,又是三個感嘆號。
不過就是個顧客,他的情緒至於這麼強烈嗎?
“這只是來寄快件的顧客而已。”怕他還發來些讓她哭笑不得的話,費芷柔飛快地給他回了一條,想了想,乾脆又調了靜音,把手機放進了抽屜。上班時候聊天,這是違反員工守則的。
可她剛關上抽屜,桌上的座機響了。
費芷柔拿起電話,一如既往地說道,“您好,這裡是XX快遞公司,請問有什麼可以幫助您?”
“為什麼把手機收起來?”電話那頭是某男人酸不溜丟的聲音,而且嗓門很大,幾乎喊出了話筒。
費芷柔捂著話筒,一直等顧客走出了門,才壓低聲音有些無奈地喊著,“郎霆烈,我在上班呢!”
“上班沒意見,但不要對顧客笑,尤其是男人!”他的聲音聽上去很嚴肅,一點都不像是在開玩笑。
上班的時候不能笑?怎麼可能!……這個男人還不是一般的霸道!
費芷柔無奈地輕笑,皺眉頭,“不能笑,難道要我對來寄快件的顧客繃著臉嗎?”
“對啊,為什麼不可以!”他繼續蠻不講理,“他們憑什麼看你的笑臉,你是我的!”
“阿烈,這是服務行業,讓顧客感受到熱情和溫暖是應該的,大家也都是這麼做的。”費芷柔耐著性子解釋,試圖讓這個有點死心眼的男人放寬心。不管是當保鏢,還是當總裁,他可以酷帥或是高冷地不露出一絲微笑,似乎也習慣了這種表現形式。但她不行,員工手冊的第一條就是“服務熱情,保持微笑”。
“我不管別人怎麼做,反正你就是不能對
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