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《15秒打動對方》

作者：＇日＇大串亞由美

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1開篇

第1節：前言（1）

你是否有過類似的苦惱：

由於與對方針鋒相對，導致本應成功的談判告吹。

相反，由於沒有堅持自己的想法，一味顧及對方的感受，結果被對方牽著鼻子走，導致自己陷入兩手空空而歸的境地。

一坐到談判桌前就怯場，結果腦中一片空白。

一直無法得到上司的青睞，終日鬱郁而不得志。

在提醒部下注意時，完全不給其解釋的機會，不分青紅皂白，一頓亂批評。

在下達命令時，不得要領，結果對方未能領會你的意思。

在早會的3分鐘演講中，過於在乎別人的評價，結果過猶不及，每次都費力不討好。

無法拒絕難纏的對手，結果陷入困境。

讀過本書後，你可能會發生下述變化：

在發言時，可以盯著對方的眼睛，充滿自信地侃侃而談。

在談判時，能夠正確地把握節奏，既不會受制於人，也不會盛氣凌人。

在下達命令時，不會感到“羞愧”，可以光明正大地表述自己的意見。

即使在面對難纏的對手時，也不會感到怯懦，可以鎮定自若地應對。

不管對方是誰，只要自己不願意，就敢於說“不”。

不管是面對上司還是部下，都敢於直言自己的想法。

即使被拒絕，也不會產生挫敗感，可以振作精神繼續前進。

重新審視上、下級的關係，公司內的氛圍漸漸開始發生改變。

前言

就算被“拒絕”，也可以坦然地接受

每到開會的時候，企業人事部門的負責人經常會對我說：“大串老師，懇請你給我們的員工講講營銷的技巧吧！”

誠然，無論是在培訓的時候，還是開會的時候，我說話向來都是斬釘截鐵的。有時候說起話來語氣也比較嚴厲，看起來相當有衝擊力，基本屬於“鐵面黑臉”的型別。但是，邀請我做“自信培訓”的人卻絡繹不絕。

可以說，我們平時要面對的客戶是形形色色的，他們來自不同的行業領域和不同的國家或地區。其中，不乏政府機關和福利醫療機關。

我們公司成立於1998年，當時東南亞剛剛經歷金融危機的打擊。

第2節：前言（2）

在整個培訓行業中，我們算是一支新軍，企業規模很小。創業之初，企業的運作並非一帆風順，但是，這並沒有阻礙企業的發展。

公司剛成立不久，就有一家大型企業的人力資源負責人邀請我們做員工培訓。他真誠地對我們說：“我們經過層層篩選，優中選優，拒絕了其他公司的申請，最終選中了貴公司。”這著實令我們吃了一驚。後來，我問他們選擇我們公司的理由，他說：“在所有的公司中，只有貴公司是向客戶提問的”，這令我恍然大悟。

當時，我們是一家新公司，還沒有創出什麼業績，在業界中默默無聞。與其他培訓公司相比，我們的計劃書也不見得會更出色。但是，我們為了制訂可行的計劃，向那家大型公司提出了許多問題，瞭解了他們亟待解決的難題。然後，對問答內容進行了總結，結合實際情況，明確了本公司可以解決的問題，並提出了可行性方案。

我這個人很固執，在任何情況下都不會刻意迎合任何人，也不會溜鬚拍馬，更不會搖尾乞憐。我只會態度鮮明地堅持自己應該做的事情。

有些人借用電視劇的劇名，把我稱做“培訓女王”，可能就是因為我說話做事，直來直去，不會轉彎抹角的緣故吧。

我這個“女王”不在容貌上與別人爭高低。

我既沒有顯赫的履歷或學歷，也沒有光鮮的頭銜。但是，一年276個工作日每天都有工作，可見，自信談判法在業務培訓方面確實效果顯著。

在接受培訓後，你會感到心情暢快。我在經過親身實踐後，切實地感受到了自信談判法的魅力。

直截了當地進行批評本身也是一種自信的體現。但是，不傷害對方、不讓對方失面子同樣也是一種自信。善於提問是一種自信；平和怡然、淡定自若同樣也是一種自信。

因此，我們可以說：自信談判法的功效就是能促進談判順利地展開。

租賃公司人事負責人的讚譽