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第9部分(第4/4 頁)

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謝您的幫忙,這是我衷心的感謝。”無論何時何地,他都能成功送禮物給女友了。

對他人表示感謝,強化他的成就感

維持良好的人際關係,表達心意最簡潔的一句話就是“謝謝”。誠懇地說聲“謝謝”會帶給對方最大的滿足和感動。

記住,對幫助過你的人要記得說聲“謝謝”,為別人對你的啟發教誨要說“謝謝”,即使只是一些微不足道的小事,也要表達你的感激之情。

維持良好的人際關係,表達心意最簡潔的一句話就是“謝謝”。誠懇地說聲“謝謝”會帶給對方最大的滿足和感動。

“謝謝”雖然是一句簡單的話語,但只要你運用得當,就會給別人留下深刻的印象。每個人為他人所付出的努力,都希望獲得預期的結果和反饋資訊,特別是當他人為你提供了某些幫助的時候,儘管對方口頭上說“這是應該的”“這沒什麼大不了”“不值得一提”,但是,在他人的內心,是希望得到你的重視和認可的。你的一句話、一個笑臉都能讓他人備受鼓舞,而再接再厲下去。

第40節:讓他人主動幫忙的心理策略(7)

美國的心理學家和行為科學家斯金納認為,人或動物為了達到某種目的,會採取一定的行為作用於環境。當這種行為的後果對他有利時,這種行為就會在以後重複出現;不利時,這種行為就減弱或消失。人們可以用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的後果,從而修正其行為,這就是強化理論。

所謂強化,從其最基本的形式來講,指的是對一種行為的肯定或否定的後果(報酬或懲罰),它至少在一定程度上會決定這種行為在今後是否會重複發生。根據強化的性質和目的可把強化分為正強化和負強化。正強化就是鼓勵那些自己需要的行為,從而加強這種行

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